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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列做法错误的是()

A.为了取信客户,可以把其他客户的资料做为例子向客户展示

B.为了工作方便,可以把我行的存贷款客户明细文件拷贝到员工家庭电脑

C.在朋友圈展示我行的产品宣传广告

答案
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AB

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第1题
下列做法禁止的是()

A.为了方便揽存,可以让客户把他行存款转入揽存员工亲属账户

B.因员工亲友不会操作手机银行,员工可以代其保管手机银行账户及密码

C.员工本人账户因正常生活消费与亲属账户发生往来

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第2题
()为了后期能够更好地议价,经纪人杨永在第一次接待客户李先生时,下列做法中恰当的是

A.了解李先生资金状况,试探李先生的心理价位

B.向李先生表示链家都是真房源不吃差价,几乎没有议价空间

C.挑选一些成交价格比较高的房源展示给李先生看

D.在李先生询问行情价时将价格区间报高一些

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第3题
根据《中国农业发展银行廉洁办贷十不准》规定,下面哪种做法违反了我行廉洁办贷要求。

A.客户经理A为了工作便利,私自在节假日陪同客户去海南出游

B.客户经理B为获取客户信任,向客户泄露了我行内部秘密

C.客户经理C在调查评估过程中,发现客户的笔记本电脑非常好用,后借用电脑并带回家

D.客户经理D把调查中的费用发票交给客户,要求客户为其报销

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第4题
目前双方价格僵持不下,客户吴先生要求与业主秦先生约定明晚6店至门店洽谈,李丽为了提高斡旋成功概率,约业主今晚8点就斡旋一事进行再次沟通,与业主见面沟通时,李丽以下做法错误的是()

A.向业主秦先生展示链家网广告截图、大区群推荐、朋友圈推广等

B.介绍意向客户的情况,突出客户的诚意度及优质性等

C.打压业主价格,便于在斡旋时有更多筹码

D.跟秦先生汇报自己跟客户私信推荐此房记录

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第5题
目前双方价格僵持不下,客户吴先生要求与业主秦先生约定明晚6店至门店洽谈,李丽为了提高斡旋成功概率,约业主今晚8点就斡旋一事进行再次沟通,与业主见面沟通时,李丽以下做法错误的有哪些()

A.向业主秦先生展示链家网广告截图、大区群推荐、朋友圈推广等

B.介绍意向客户的情况,突出客户的诚意度及优质性等

C.打压业主价格,便于在斡旋时有更多筹码

D.跟秦先生汇报自己跟客户私信推荐此房记录

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第6题
有关IC卡加油销售的说法,下列表述正确的是()。

A.发卡充值人员没有培训就可以直接上岗

B.当加油员用客户IC卡加油时,加油员可以不用向客户确认卡内初始余额。

C.加油站必须妥善保管IC卡客户资料,严禁客户资料外泄

D.为了服务质量,方便客户,可以先充值再收款

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第7题
本行员工小蔡为了帮助客户成功申办信用卡,建议客户对自己的工作信息进行包装,并伪造车产证明做附加财力资料。请问这种做法是否合规()
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第8题
客户刘先生看完房后,提出要离开,这是经纪人田昊为了更深一步了解客户的意向,应该尽量引导刘先生回到店面详谈,田昊劝说刘先生回店的方法包括哪几种()

A.回店后可以详细计算该房屋的税费,刘先生可以带走一张税费清单,方便他和家里人商量

B.若刘先生对房屋意向不强烈,可以提出再去看看其他房源的照片

C.公司会检查经纪人是否真实带看,回店是必要程序

D.回店说明刘先生诚意购房,可以帮助刘先生向上级申请中介费的折扣

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第9题
判断下列说法是否正确,“为了方便客户,看起来健康的客户,可以告诉客户全部选没有就行()
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第10题
为了方便市场、平台主管进行数据分析统计,除了“市场活动”以外,主管帐号还可以查看公司其他部门的哪些数据()

A.销售线索

B.项目名称

C.客户

D.联系人

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