首页 > 建筑工程类考试> 造价工程师
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪种状态不可直接操作退款?()

A.待配送回应状态下,站点验货前环节

B.待配送回应状态下,商品拒收且已有逆向物流信息

C.站点验货后至商品拒收前,返回调度

D.转第三方配送订单

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第1题
订单状态为:卖家已发货,买家申请退款理由为:七天无理由退换货。商家同意后(买家未填写寄回快递单号),买家在线和客服沟通说不想退货了,以下哪种处理方式是正确的:()
订单状态为:卖家已发货,买家申请退款理由为:七天无理由退换货。商家同意后(买家未填写寄回快递单号),买家在线和客服沟通说不想退货了,以下哪种处理方式是正确的:()

A、让买家在线确认一下收货

B、让买家在线上取消退款

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第2题
接到某购物网站电话,说你购买的产品有质量问题,商家提供十倍退款,需扫码验证或提供银行卡信息,以下处理方式正确的是?()

A.登录官方购物网站,与商家核实情况

B.不要扫对方提供的二维码(会直接支付)

C.不要进行银行卡汇款

D.开心.兴奋,按对方所说的进行所有操作

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第3题
以下风险直接判定为不可接受风险的是()

A.目前控制状态不符合法律法规及其他要求的

B.发生过事故,仍未采取有效控制措施的

C.相关方有重大合理的抱怨或要求的

D.按照《重大危险源辨识》(GB18218-2009)标准,符合重大危险源要求的

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第4题
在确认收货15天内,因为以下哪种原因,买家有权申请退货或退款,来回邮费由卖家承担()?

A.商品有质量问题

B.描述不符

C.未收到货

D.不喜欢了

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第5题
当系统签收时间到申请税费报销的时间超过30天,此时顾客要报销税费,如何操作()

A.对接荆丽婷维护金额后报销

B.客服直接申请理赔

C.由客服发起仅退款申请(我要退换货--我要退款里面申请)

D.如果金额过大,客服帮顾客发起仅退款申请时,最高不超过50元,先行发起之后,可以让审核客服在审核界面修改实际税费金额

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第6题
其它文献管理软件中文献可否导入Mendeley?()

A.不可直接导入

B.可以导入但操作比较复杂

C.可以导入且操作简单

D.可直接导入

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第7题
以下哪种情况是“异常退款-恶意不退货仅退款”的受理场景?()

A.当下订单买家已经签收,但是因为发票还未收到,买家以“发票问题”发起仅退款,我联系买家不发发票拒绝了买家退款,买家继续申请仅退款

B.我是生鲜类商品,买家收到商品腐烂无法实用。提交腐烂凭证后我愿意重新发出商品,但是买家坚持申请仅退款

C.买家付款后,我点击发货,到了买家所在城市后快递还未进行派件,买家申请“未收到货仅退款”

D.当下订单的物流显示买家已签收,但是买家申请“未收到货仅退款”,我联系买家核实签收情况多次买家不回复,拒绝买家退款后买家重新申请“未收到货仅退款”

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第8题
下面对建筑设备自动化系统直接数字式控制器(DDC)的要求描述错误的是()。

A.可编写修改程序

B.能独立完成控制操作

C.能接受中央管理机统一控制

D.不可编写修改程序

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第9题
《政府和社会资本合作(PPP)项目合作协议》履行过程中,政府方不可要求项目公司提交以下哪种担保:()

A.投标保证金

B.建设履约保证金

C.运营履约保证金

D.移交履约保证金

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第10题
在绝对可分的情况下,以下哪种表述是正确的()

A.存在不可识别区域较多的问题

B.多分类线性判别函数形式复杂

C.多分类线性判别函数的意义不明确

D.分类器的整体性能比较好

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第11题
客服助手中订单状态“已锁定”代表客户已申请退款且已退款成功。()
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