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[判断题]

异议处理的技巧:忽视法、补偿法、太极法、询问法、假设法()

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第1题
客户:“这房屋的公摊面积太大了吧”;销售人员:“您大概有所误解,一般大厦公摊面积平均占比19%,我们要比平均值少0.8%呢”这种对顾客异议的处理属于()

A.但是法

B.反驳法

C.太极法

D.补偿法

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第2题
营销员巧妙地把客户的异议转化为客户购买理由的方法是()。

A.忽视法

B.太极法

C.但是法

D.直接反驳处理法

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第3题
可以把()看作是但是法的一种。

A.太极法

B.补偿法

C.直接反驳处理法

D.询问法

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第4题
太极法是指营销员巧妙地把客户的异议转化为客户的()的一种方法。

A.对营销员的信任

B.购买理由

C.购买信号

D.好感

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第5题
按照循序渐进的人员销售过程,成交是个非常关键的阶段,销售人员切莫粗心大意,越是临近成交阶段
越容易好事多磨,千万不要忽视异议。要掌握处理异议的策略与技巧。从这个方面来说,成交()是营销的开始。

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第6题
营销员可以利用询问法,排除障碍,找出并处理客户真实的异议。()
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第7题
补偿贸易的做法有()。

A.直接产品补偿法

B.间接产品补偿法

C.劳务补偿法

D.金融产品补偿法

E.衍生法

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第8题
为了消除变压器接线组别不同引起差动回路中的不平衡电流,变压器两侧的电流互感器,通常采用()法接线。

A.环流法

B.交叉法

C.比率法

D.相位补偿法

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第9题
在控制系统中常用的防积分饱和方法有积分分离法、限幅法、切除积分法以及微分补偿法。()
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第10题
“假定每个客户的投诉出发点都是善意而非恶意的,尽量不提费用问题,而是将客户的期望值限定在快速解决问题上面。”是属于投诉处理技巧中的()技巧。

A.变守为攻法

B.以退为进法

C.善意假设法

D.避重就轻法

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第11题
在客户异议出现之前,就用销售技巧解决问题,是客户异议处理的最佳时机。()
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