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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪些属礼宾服务处的服务项目（)。

A.呼叫寻人服务

B.电梯服务

C.递送转交服务

D.免电话打扰服务

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第1题

以下属于大厅行李服务处的服务内容的是（)。

A.提供餐饮

B.行李服务

C.呼唤寻人服务

D.递送转交服务

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第2题

以下哪些选项属于思政课教师的创新力？（)

A.差异

B.差距

C.能力

D.品格

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第3题

下列哪些不属于网络图书馆提供的服务项目（)。

A.预约图书

B.续借图书

C.借还图书

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第4题

请判断以下所举文件﹐哪些属作业指导性文件（)

A.冲切作业指导书

B.成品检验标准

C.仓库管理制度

D.《生产设备管理程序》

E.A+B+C

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第5题

社区服务项目评估的方法有哪些？（）

A.过程评估

B.成果评估

C.效益评估

D.自评

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第6题

绿通验货应注意以下哪些事项？（)

A.是否属绿通产品

B.是否整车装载

C.多角度多层面验货

D.是否摆放整齐

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第7题

在服务处交界处，网点跨区域结算，需服务处同意。（)

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第8题

服务设计的主体包括以下方面,服务项目的设计和（)。

A.服务目标设置

B.服务人员培训

C.服务流程设计

D.服务人员选择标准设计

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第9题

在产品标价不变的情况下，以下属于间接降价的是（)。

A.赠送样品和优惠券

B.允许顾客分期付款

C.增加免费服务项目

D.减少产品性能，减少产品用途

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第10题

以下关于建立鲜活农产品运输信用体系表述正确的有哪些？（）

A.对一年内混装不符合规定品种（或物品）超过三次或者经查验属假冒的鲜活农产品运输车辆，计入“黑名单”

B.在一年内不得享受任何车辆通行费减免政策

C.并将有关失信记录纳入全国信用信息共享平台，并对外公开

D.对信用记录良好的车辆，逐步降低查验频次

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