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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户在天猫平台投诉某商品为假冒伪劣商品,商家举证哪些材料()。

A.质检报告

B.进货发票

C.授权书

D.营业执照

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第1题
服务过程中,因客户议价、商品缺货、京东无客户所需产品、京东无商品配件等原因引导客户至第三方购物平台购买商品的行为,第三方平台包含而不限于哪些字眼?()

A.淘宝

B.天猫

C.拼多多

D.国美

E.苏宁

F.tb

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第2题
报名平台促销活动的商品的报名价不得高于该商品近()天在天猫/淘宝网的最低标价。

A.30天

B.15天

C.180天

D.90天

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第3题
京东平台延迟发货情节严重且买家发起投诉后,商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,除须向买家赔付外,还需要扣多少分?()

A.1分

B.2分

C.6分

D.12分

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第4题
某网站的商用图片,注明仅可在天猫/淘宝平台使用,商家在付费购买该网站的商用图片后,以下哪种行为是错误的()。

A.严格按照可使用的平台上使用,线下物料也不能使用该图片

B.图片可以做调整美化后上传到天猫平台

C.在京东稍作调整也能使用该图片

D.该图片只能使用在已经授权的店铺或品牌里,不能使用到未授权的店铺和品牌中

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第5题
以下渠道,可以看到店铺商品品质好货的表现的是()

A.生意参谋-服务洞察

B.天猫商家中心-服务数据看板–天猫无忧购认证看板

C.客户之声-商品报告

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第6题
在保护消费者权益问题上,即消费者权益的保护等同于打击假冒伪劣商品()
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第7题
天猫、京东平台客服在接待时可以看到用户在本店的下单情况。()
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第8题
天猫店铺的主图要求为白底,并且只能添加商品图片,不能添加其他的任何元素()

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第9题
假冒伪劣商品是个严重问题。 2.一些原因导致了这种现象。 3.为了扫除假冒伪劣商品,……

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第10题
工商局接群众举报某超市经营假冒伪劣商品,前往调查并当场查获大批假酒,遂对该超市作出没收物品、责令停产停业的行政处罚决定,超市老板认为处罚过重,要求进行听证,应当在工商局告知后()提出;工商局应当在()通知其举行听证的时间、地点。

A.5日内、告知后的10日内

B.3日内、听证的10日前

C.5日内、告知后的7日内

D.3日内、听证的7日前

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第11题
小A在天猫超市付款的时候发现自己订单总付款金额为90.01元,其中含有5元运费,小A进线咨询不是88元包邮吗?小二可以告知客户收到货之后申请退5元运费差价。()

A.是

B.否

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