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第7题
在销售与服务序列内，在销售与客户服务序列内，将营业厅岗位划分为销售管理、销售和销售支撑三个专业。设置销售代表岗位，将原前台营业员的销售职责与受理职责分离。受理员属于销售支撑专业。()此题为判断题(对，错)。
第9题
一般而言，保险经纪人的客户基础可划分为（）。A.个人保险购买者和团体保险购买者B.商业
一般而言，保险经纪人的客户基础可划分为（）。
A.个人保险购买者和团体保险购买者
B.商业保险购买者和机构保险购买者
C.小型商业保险购买者和大中型商业保险购买者
D.家庭保险购买者和企业保险购买者
第10题
根据保险消费者不同的需求特征，可以把保险商品需求方划分为（）等。A．个人投保人B．联合投
根据保险消费者不同的需求特征，可以把保险商品需求方划分为（）等。
A．个人投保人
B．联合投保人
C．团体投保人
D．农村投保人
E．城市投保人
第11题
有一位研究者想要观察学生课堂注意力分散的表现。他将上课时间40分钟划分为8段，即每一段5分钟，记录每一段时间内学生注意分散的表现。他运用的方法是（)。
A.事件取样观察法
B.时间取样观察法
C.个人取样观察法
D.团体取样观察法
