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第3题
话单分析一般可借助于（）系统进行数据的抽取、转换等处理。
A.ETL(Extract, Transform, Load)数据采集及处理系统
B.DB数据库系统
C.报表系统
D.FTP服务器
第10题
以下对备份iGWB的描述正确的是（)。
A.“D:/other”目录中保存的有系统状态信息、告警信息、日志信息等
B.对IGWB的备份操作只需要在主iGWB节点上进行即可
C.“C:/iGWB”目录中保存的有iGWB程序、配置文件等重要文件
D.iGWB正常运行正常后，需要备份的两个目录是“C:/iGWB”和“D:/other”
