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[判断题]

走客房与住客房的清扫方法略有不同,一般来说,走客户在撤出脏布草后,应先做卫生的清洁工作,为的是让床垫有一个通风透气的时间()

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第1题
在住客率比较高的情况下,要优先清扫整理走客房、预订房和控制房,从而加速客房的周转。
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第2题
一般清扫的房间主要针对()和()。

A.长住客人的房间,空房间

B.空房间,外出保留的房间

C.住客房间,离店客人的房间

D.离店客人的房间,将有重要客人光临的客房

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第3题
客人结账退房后,客房状况由住客房变为走客房。()
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第4题
服务员清扫住客房时,桌上客人的照相机、笔记本、钱包之类的物品应()。

A.不去触摸

B.将其摆放整齐

C.帮着抹尘

D.收到柜子里

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第5题
客人结帐退房,收款员将结帐信息输入电脑,使房态由“住客房”自动转换为()。

A.空房

B.走客房

C.可租房

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第6题
下列属于客房清扫的基本方法的有()。

A.从上到下

B.从里到外

C.从下到上

D.从外到里

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第7题
下列属于客房清扫方法的有()。

A.从里到外

B.环形清理

C.干湿分开

D.面对面的服务

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第8题
客房部主管通常要对清扫后的客房进行抽查,抽查的数量一般不得少于其所管辖管客房数量的()。

A.40%

B.30%

C.20%

D.10%

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第9题
客房的清扫工作一般要安排在9:30以后,太早就会对客人造成打扰。()
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第10题
在清扫工作前,负责清扫的员工应首先了解自己所承担清扫客房的状况,根据客情确定清扫顺序,一般清扫顺序是什么?

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