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第3题
业主临时涨价或者客户二度议价时，经纪人需注意在谈判中一定要（)，在出现僵局时把双方分开说服。
A.保持客观冷静的态度，公正，不偏不倚
B.掌握主动，控制价格的波动幅度
C.维护公司形象，控制谈判的结果
D.维护双方的关系，注意自我防范
第4题
在有着有限目的的一方与有着无限目的的对立方之间的任何谈判中，有着有限目的的一方都必定要输。其
原因是，谈判一方目的的大小决定了该方带到谈判中的能量与坚持程度。 上述观点暗含下面哪个假设？
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A．谈判双方进行谈判的强度影响谈判的结果。
B．谈判总是使目的大小不同的双方互相竞争。
C．无法提前准确地预测谈判的结果。
D．有着非常高的目标的谈判者必须非常坚持以避免失败。
E．谈判的双方通常不知各自目标的大小，直到谈判的结果出现。
第8题
主观反对意见形成僵局，并不一定是由于谈判内容本身造成的，而是由（)等方面提出的。
A.谈判双方从对方的条件、语言
B.谈判双方从对方的资料、语气
C.谈判对方从谈判的客观环境、氛围
D.谈判对方从自身的爱好、习惯
