首页 > 建筑工程类考试> 消防工程师
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当我们做报告的时候,必须保证()。

A.先说结论

B.简洁正确

C.事实与主观的感想需要区别

D.不要遗漏重点

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A.一份关于项目需求的工作说明,以使供应商能够提出合适的建议

B.一种按需求包含可支付内容的指标的工作说明,提保证供应商提交投标

C.批准的项目范围说明书,WBS必须做到工作包含层面并包括WBS字典

D.到目前为止做的风险管理计划和风险管理评估报告

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第4题
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A.股份化

B.多元化

C.市场化

D.专业化

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当客户线上咨询问题,告知商家自己是新房子装修,想购买一套花洒,可是都还没有看中其他产品(该店铺的卫浴产品关联性较强),当您作为商家接待客户的时候,您会怎样做,下面哪一个选项是最佳的处理方式呢?()

A.直接给客户推荐主推的花洒产品,能下单就下单

B.了解客户是否有看中的产品,了解客户家里使用的尺寸

C.咨询客户喜欢哪一款,跟客户介绍这款的特点,询问客户尺寸是否适合,告诉客户后期使用的保养以及售后服务,推荐客户购买这款产品

D.先咨询客户有没有喜欢的款式,看尺寸是否适合客户,再引导客户加入购物车,同时也要了解客户是否还有其他需要一起购买的产品,一起为客户介绍产品特点并提供更多促销方案,并让客户知道质保时间期限内售后保障我们都会提供

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