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[多选题]
从某种意义上说,顾客评价如何将取决于企业是否善于管理（)之间的互动关系和互动过程。
A.顾客与顾客
B.顾客与员工
C.顾客与企业内部环境
D.员工与企业内部环境
E.领导与群众
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C.从某种意义上说，经营审计更像是管理咨询
D.合规性审计的结果通常报送给被审计单位管理层或者外部特定使用者
A.纳税记录
B.主要顾客及其反馈信息
C.过程能力指数
D.财务制度
E.质量管理体系认证情况
A．满足顾客的某种需求。
B．表明企业的经营哲学。
C．易于为整个企业所理解。
D．比较宽泛且有一定冒险精神。
