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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评方法可以分为（）。

A.品质导向型

B.目标导向型

C.行为导向型

D.过程导向型

E.结果导向型

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更多“由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评方法可…”相关的问题

第1题

对标项目命名时最好采用（)。

A.以对标任务命名，如绩效管理

B.以对标结果命名：如基于价值创造的绩效管理

C.以对标效果命名：如能效管理

D.以最高标准命名：如一流能效管理

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第2题

通过绩效考评,员工可以知道自己哪些方面做得好，哪些方面做的不好，而这些不好的地方就是企业和员工今后培训和发展的方向和重点。指的是以下哪种绩效考评结果的用途？（)

A.薪酬的分配和调整的依据

B.职位调整的依据

C.员工培训与发展的依据

D.作为员工选拔的效标

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第3题

员工绩效管理培训计划的培训内容包括：绩效管理介绍、绩效考评介绍、（)、绩效考评工具介绍、绩效反馈面谈介绍。

A.360度绩效考评介绍

B.关键绩效指标介绍

C.平衡计分卡介绍

D.绩效指标库介绍

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第4题

绩效考评指标可以从不同角度进行多种区分，有()，也有()。

绩效考评指标可以从不同角度进行多种区分，有（)，也有（)。

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第5题

一个绩效考评系统的一致性是指（)。

A.实用

B.可接受

C.信度

D.效度

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第6题

静脉治疗专项绩效管理方案包括（)

A.强调并发症发生率、一针见血率与一针保持率指标

B.静疗技术分层管理纳入绩效考评，与个人、科室绩效挂钩

C.对不同静疗技术分层进行准入、培训考核

D.对头皮针、留置针、中等长度导管、PICC及其维护等静疗技术提出科室分层管理要求

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第7题

富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群，然而随着几家超市在当地开业，使富凯公司

在当地的销售额和日客户量逐渐下降，该公司经调查发现：

其下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质区别，有的方面甚至还有优势．但一线人员的服务态度、责任心、主动性和积极性却存在严重问题．为改变这一现状，富凯公司制定了一系列措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面调整．以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务上，现在决定重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度．

(1)采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取哪些具体工作步骤？(10分)

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第8题

对于房屋等建筑物的管理，业主可以根据不同情况采用不同的方式。从实际情况来看，主要方式有（）。

A.业主自己进行管理

B.业主选聘物业服务企业进行管理

C.业主选自中介公司进行管理

D.业主同时选聘多家物业服务企业共同管理

E.业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司

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第9题

效标就是能够预测个体工作绩效的个体品质和技能。（)

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第10题

富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群。然而，随着几家超市在当地开业，

使富凯公司的销售额和日客户量逐渐下降。该公司经过调查研究之后发现：公司下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质的区别。有的方面甚至还存在着优势，但是一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性等方面却存在着较为严重的问题。为了改变这种现状，该公司制定了一系列的措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面的调整。以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务多少上，现在，公司决定把重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度。

请您结合本案例，回答以下问题：

(1)采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取哪些具体的工作步骤？

(2)行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足？

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