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[单选题]

全面质星管理从物业企业运营角度,最终目的是()

A.经济效益

B.客户满意

C.内部监控

D.持续改善

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第1题
从企业债权者角度看,财务报告分析的最直接目的是看()。

A.企业的盈利能力

B.企业的运营能力

C.企业的偿债能力

D.企业的增长能力

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第2题
企业经营统计内容从企业经营管理对象(即企业统计对象)角度,可以分为()。

A.人力资源管理统计

B.生产运营管理统计

C.质量管理统计

D.财务管理统计等

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第3题
前期物业管理项目招标原则有()。

A.不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人

B.不得对潜在投标人实行歧视待遇

C.不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求

D.从企业所有制角度解除限制,允许民营物业服务企业参加投标

E.物业管理项目招标应当实事求是,符合物业管理项目的资质要求和招标市场行情

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第4题
下列对于写字楼的物业保险说法正确的是()。

A.在采取了各种安全和风险管理措施后,业主和物业管理企业就不必再购买保险

B.业主或其委托的物业管理企业最好是为物业购买一种能提供全面保障的保单

C.写字楼的业主在选择投保时,比较明智的做法是选择那些自己无法控制的风险项目进行投保,而承担那些自己可以控制或规避的风险项目

D.写字楼物业投保的最大特点是保险费是物业经营成本的一部分,且这部分费用最终要转嫁到租户身上

E.如果写字楼物业的业主或其委托的物业管理企业购买了整体保险,各租户就不必再为各自单独承担部分的空间购买保险

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第5题
关于公司流域物业服务板块提质增效工作,说法正确的是()

A.工作原则是“全面、全员、全覆盖”

B.提质增效只设有一级组织机构

C.公司物耗、能耗量化标准已经非常完善,无需进一步优化

D.无需提升公司财务管理科学性,增强公司管理效益

E.减少人员岗位设置,提高员工队伍素质

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第6题
职业生涯管理的目的包括()。

A.帮助员工提高在积压个需要层次的满足度

B.使人的需要满足从金字塔型向梯形过渡最终接近矩形

C.使员工低层次的物质需要得到提高

D.使员的自我实现等精神方面的高级需要的满足度逐步提高

E.实现企业资源的合理配置

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第7题
强调物业管理服务应当价质相符,是针对()提出的。

A.物业服务企业的发展前景

B.业主不为物业服务企业的服务质量和管理成本着想

C.现实物业管理市场情况

D.目前国家对物业服务企业的约束和管理

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第8题
小区物业服务项目经理上门向王女士道歉、慰问的行为可以直到的作用()

A.缓解王女士被困存在的抱怨、责备情绪心理

B.体现主动担责,以退为进

C.从心理学近因效应角度,强化王女土对物业企业的下面认知

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第9题
为了保持物业净运营收益的稳定性,物业服务企业就必须通过()这一有效的财务工具,准确地预测和控
制物业的收人与支出。

A.计划

B.预算

C.邻里分析

D.管理

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第10题
财务报告分析的主要形式中,()分析是指物业服务企业外部的投资者、债权人及政府部门,根据各自需要

财务报告分析的主要形式中,()分析是指物业服务企业外部的投资者、债权人及政府部门,根据各自需要或分析目的,对企业的有关情况进行的分析。

A.内部

B.外部

C.全面

D.专题

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