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第1题
（)是指企业向经常购买或大量购买的客户提供以价格优惠、赠送礼品、积分、有奖销售等额外利益的方式来维持客户关系，即“老客户优惠”“累积购买越多就越便宜”。
A.一级营销
B.四级营销
C.三级营销
D.二级营销
第2题
关于手机导航以下哪种说法是正确的（)。
A.通过切换到地图界面，当GPS定位成功后，在屏幕中央会一个闪亮的红点，这时候可以判断确定GPS已经定位
B.目前有自带GPS/AGPS模块的手机
C.手机导航是手机地图的升级产品
D.目前只能通过移动梦网下载客户端方式来获得“手机导航”客户端软件
第8题
下列属于关键事件法的缺点是（）。
A.时间跨度较大
B.不能在员工之间进行比较
C.费时、费力且费用较高
D.只能定性分析，不能定量分析
E.通过直接将员工与其他人进行相对比较来得出员工的绩效结果
