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企业绩效管理与战略实践脱节,战略目标没有转化为组织内员工的绩效责任。()

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第1题
在一些企业对员工进行绩效区分是非常苦难的,尤其是习惯于大锅饭的企业里更是如此,这体现了绩效管理中哪一个方面的错误做法?()

A.重惩罚轻改进

B.战略目标不明确

C.对绩效管理的实施缺乏整体规划

D.绩效管理和薪酬等其他人了资源管理制度脱节

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第2题
企业战略实施控制是指()

A.在企业经营战略实施过程中,发现战略差距,及时纠正偏差,使企业战略得以实现

B.在企业经营战略实施过程中,评价实施战略后企业的绩效

C.在企业经营战略实施过程中,把它与预定的战略目标与绩效标准相比较,使企业战略的实施更好地与企业当前所处的内外环境.企业目标协调一致

D.在企业经营战略实施过程中,检查企业为达到目标所进行的各项活动

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第3题
NB公司设计绩效管理体系的构建(一)构建思路NB公司结合企业自身经营实际、企业文化和管理现状,充
NB公司设计绩效管理体系的构建(一)构建思路NB公司结合企业自身经营实际、企业文化和管理现状,充

NB公司设计绩效管理体系的构建

(一)构建思路

NB公司结合企业自身经营实际、企业文化和管理现状,充分吸收平衡计分的核心思想和方法的精髓,该企业绩效薪酬体系的设计思路是:将绩效考核体系分为总经理、副总经理、各部门负责人、科室和班组负责人、一线员工五个层级进行。总经理和副总经理级别的考核指标设计采用KPI方法,后三个层级采用BSC方法:直线部门考核指标的设计遵循“收益”最大化思想,职能部门围绕“费用最小化”设计指标。

NB公司整个考核体系的设计过程是,先绘制战略地图,从不同的维度对企业的战略进行分解,然后分析出企业的经济利益价值驱动因素和公司关键成功战略要素,据此建立企业的关键绩效考核指标。

NB公司绩效考核指标设计的步骤是:第一步,梳理企业战略,确定阶段性目标。第二步,绘制战略地图,从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个维度对企业的战略目标进行分解。第三步,提取企业的KPI,对关键成功因素的进一步分解,获得中高层管理者的KPI。第四步,从纵向和横向上将公司层面的BSC和KPI指标分解到部门、子公司,然后逐級分解到各级岗位,形成部门、科室、班组和一线员工的平衡计分卡,以确保关键绩效指标对战略目标的支持。

(二)五级绩效薪酬体系设计

在梳理和明晰了战略与愿景之后,NB公司建立了基于BSC和KPI的绩效评价体系。该绩效评价体系共有五个层级。

总经理级:总经理的考核由上级机构来进行,采用KPI考核的方式,KPI的完成情况与总经理的月度工资系数直接挂钩。

副总经理级:副总经理层级的绩效考核由总经理直接进行管理,采用KPI考核的方式,KPI的设计遵循SMART原则。副总经理KPI完成情况与其月度工资系数直接挂钩。

部门负责人、科室负责人、一线员工级:这三个层级的绩效考核采用平衡计分卡方法。在公司战略和经营目标的基础上,依公司级平衡计分卡和部门对应的副总级领导的KPI,制定相应部门级的平衡计分卡;依部门平衡计分卡和科室专有指标制定科室平衡计分卡;依科室平衡计分卡及一线员工岗位特征制定一线员工的平衡计分卡。部长、科室长(基层管理者)分别对部门平衡计分卡和科室平衡计分卡负责,一线员工对自己的平衡计分卡负责。各级平衡计卡中的指标包括上级领导的绩效考核指标的分解和各部门、科室、岗位专有指标。BSC采用百分制,指标按照权重综合得分与被考核员工的绩效工资系数挂钩;否决指标为对公司经营管理造成巨大影响的指标,与被考核员工的绩效工资系数挂钩。

(三)配套的薪酬激励制度

NB公司的薪酬管理的目标是满足企业未来战略发展对人才的吸引、保留、培育与激励的需求。公司采取以下薪酬激励策略:

(1)岗位薪酬和能力薪酬相结合的策略,在员工的薪酬结构设计中充分体现职位和能力两方面的要素,保证在同工同岗的基础上按贡献大小实行分配。

(2)遵循“效率优先、兼顾公平”的原则,在公司级别初次分配的时候体现公平原则,在部门内部再次分配的时候体现效率原则。

(3)员工晋升制度与绩效薪酬制度密切结合。

问题:绩效管理系统如何能够在企业中有效应用?

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第4题
一般来说,战略目标是多元的,既包括经济目标,也包括非经济目标。战略目标会因企业使命的不同而不同。以下哪种关于战略目标的说法正确?

A.战略目标一定能够达到企业使命和企业目的要求,但它不一定是衡量企业战略管理的标准。

B.战略目标必须能转化为具体的小目标,成为企业各种具体工作目标,并能用来衡量这些具体工作的成就。

C.只要战略目标制定得当,没有必要使企业的各种资源和力量按照战略的要求集中地发挥出应有的作用,如果那样,只能导致企业资源的浪费。

D.各目标之间不能相互矛盾而应协调一致,但在近期目标与远期目标之间的选择上应该以近期目标为重点,不必考虑远期目标。

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第5题
以下哪项不是实施基于KPI绩效管理的条件?()

A.利益相关者之间建立紧密合作关系

B.仅评价和回报关键事项

C.权力向高层集中

D.将关键绩效指标与企业使命、愿景、战略、关键成功要素联系起来

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第6题
()是指企业为了实施总体战略目标和营销战略,希望通过渠道管理活动在一定时间内达到的结果。

A.渠道目标

B.渠道规划

C.渠道设计

D.渠道冲突

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第7题
公司战略滚动修订的主要内容中,哪一项被定义为“企业未来最顶层战略灯塔,引领企业所有员工在其选择的赛道中前行。”()

A.使命、价值观与愿景

B.战略目标

C.内外部客户价值主张识别

D.战略资源

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第8题
A型组织即传统的美国典型大企业是靠严格监督,大量规章制度,众多的计划、预算审批与检查,频繁考核及层层把关来控制内部绩效的。而J型组织中,企业最高领导人对其主要副手,一般只交代公司的管理哲学与宗旨、宏观使命、战略方向与愿景等较“虚”而“软”的工作原则。这种差异表现为下列哪个维度()。

A.企业的决策制度

B.控制机制

C.基本的雇佣制度

D.责任制

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第9题
与组织战略保持一致的有效的绩效测量指标由企业成功关键因素决定,这些关键绩效指标应当把战略和行动计划联系起来。()
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第10题
项目人力资源与一般的人力资源不同主要体现在强调()

A.战略管理

B.战术管理

C.团队管理

D.绩效管理

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