A.管理供应商关系所必需的所有活动
B.如果供应商不是由其客户管理,客户关系就将由供应商管理
C.尽可能降低企业暴露于供应市场的风险
D.着眼于在组织内部建立可持续改进的采购过程
MDL的商品供应链管理
MDL公司成立于1964年,以其崭新的理念和管理方式在德国及欧洲其他19个国家迅速成长并活跃于全世界,成为财富杂志500强企业之一。1995年,MDL公司携自己成功的管理模式和先进的信息管理系统落户上海,并迅速向外扩展。至2000年,MDL已相继在上海、无锡、宁波、南京及福州等地开设了8家分店。
在MDL,电脑控制系统掌握了商品进销存的全部动态,将存货控制在最合理的范围。当商品数量低于安全库存,电脑就能自动产生订单,向供货单位发出订单通知,从而保证商品持续供应和低成本经营。MDL最大的优势就是从一开始就有先进的电脑信息系统对从商品的选择、订货、追加订货到收货、销售、收银每一个环节进行严格的控制。如果能随时对进销存的动态有清晰的了解,就可以及时发现问题,作出快速反应,避免损失的发生,从而在降低库存的同时,提高顾客满意度。当然,进行电脑控制还需要人工的监督和决策配合,需要专门的监督人员检查整个系统,检查订货数量和交货数量是否相符。因此,一般的订货程序是由电脑提出采购预测,管理者再结合经验作出决定。采购预测是影响整个供应链的关键环节,预测的准确性将影响到其他各个环节效率,对成本高低产生直接影响。
MDL成功地将从与供应商议价开始,直到下单、接货、上架、销售及收银整个流程,由一系列很完善的规则控制,实行规则化管理。其中,两个降低成本的标准化规则:一是整个店铺的设计标准化,二是操作流程标准化。由于MDL整个供应链的运作是由顾客的需求来拉动的。因而,它能站在客户的角度去思考,提供更加完善的商品和服务。MDL也专门为供应商制作了供货操作手册,包括凭据、资料填写、订货、供货、价格变动、账单管理及付款等过程的方方面面。这种从采购到销售的过程由一套严谨的、标准化的管理程序控制。而这一套标准化管理顺着供应链一直延伸到供应商处,MDL就是通过这种规范化采购运作的延伸,把供应商纳入了自己的管理体系,将供应商的运输系统组合成为为其服务的社会化配送系统,从而大大降低了企业的投资,实现了低成本运营。然而高效率地把产品从供应商传送到顾客手中,需要商品定购、存储和配送过程的优化管理。在整个供应链上不仅仅需要企业内部各个环节能有效地完成各自的工作,更需要供应商与企业之间、客户之间的无缝对接。MDL采用中央采购的形式就是一种双赢形式。实行中央采购有助于降低运作成本,也便于管理。同时,供应商也从中受惠。同时,有的供应商还可以从MDL的互联网站点上直接下载订单,降低订单处理成本。为了进一步降低供应商的成本,MDL还为供应商提供某些管理协助。MDL在同供应商交易时能严格遵守合同所规定的交易期限,按时结算,而且批量大、周转快,加上它奉行的双赢策略,供应商都愿以最低价位向其出售商品。
案例分析要求:
简述MDL公司成功的几个主要原因。
A.当前只有-家供应商能够按企业要求提供该种零部件,企业别无选择
B.某供应商提供的产品质量和价值具有绝对优势,其他供应商无法与之竞争
C.某-供应商特别希望成为B公司的单-供应商
D.需要与供应商结成伙伴关系并重新整合双方的业务流程
A.当前只有一家供应商能够按企业要求提供该种零部件,企业别无选择
B.某供应商提供的产品质量和价值具有绝对优势,其他供应商无法与之竞争
C.某一供应商特别希望成为B公司的单一供应商
D.需要与供应商结成伙伴关系并重新整合双方的业务流程
A.由于该CIA并未担任该公司的内部审计师,因此接受礼物与否只受该组织行为规范的约束。
B.接受礼物将违反IIA《道德规范》,对CIA而言是被禁止的。
C.如果不是惯例,应禁止接受礼物。
D.由于礼物的赠送在签订合同之后,因此接受礼物既不违反IIA《道德规范》,也不违反组织的行为规范。
(1)对需要购买的已经列入存货清单的材料由仓库负责填写请购单,对未列入存货清单的由相关需求部门填写请购单。每张请购单须由对该类采购支出负责预算的主管人员签字批准。
(2)采购部门收到经批准的请购单后,由其职员E进行询价并确定供应商,再由其职员F负责编制和发出预先连续编号的订购单。订购单一式四联,经被授权的采购人员签字后,分别送交供应商、负责验收的部门、提交请购单的部门和负责采购业务结算的应付凭单部门。
(3)验收部门根据订购单上的要求对所采购的材料进行验收,完成验收后,将原材料交由仓库人员存入库房,并编制预先连续编号的验收单交仓库人员签字确认。验收单一式三联,其中两联分送应付凭单部门和仓库,一联留存验收部门。
(4)应付凭单部门核对供应商发票、验收单和订购单,并编制预先连续编号的付款凭单。在付款凭单经被授权人员批准后,应付凭单部门将付款凭单连同供应商发票及时送交会计部门,并将未付款凭单副联保存在未付款凭单档案中。会计部门收到附有供应商发票的付款凭单后即及时编制有关的记账凭证,并登记原材料和应付账款账簿。
要求:针对资料中第(1)至第(4)项,判断天海公司的内部控制程序在设计上是否存在缺陷,并说明理由。如果存在缺陷,请分别予以指出,并简要说明理由、提出改进建议。
A.企业应当加强采购业务的预算管理
B.定期与供应商核对应付账款、应付票据、预付账款等往来款项
C.已到期的应付款项由主管会计办理结算与支付
D.财会部门在办理付款业务时,对采购发票、结算凭证、验收证明等相关凭证的真实性、完整性、合法性及合规性进行严格审核
A.如果不是惯例,应禁止接受礼物。
B.接受礼物将违反IIA道德规范,对CIA而言是被禁止的
C.由于该CIA 并不是该公司的内部审计师,因此接受礼物与否只受该机构行为规范的约束。 D由于礼物的赠送在签订合同之后,因此接受礼物既不违反IIA道德规范,也不违反机构的行为规范。