题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
国内快件投诉后30天,国际快件60天未做出答复的,或对快递服务组织处理和答复不满意的可向邮政管理部门提出申诉()
答案
是
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是
A.客户快件出现异常,快递企业投诉渠道不通畅
B.对于快递企业的处理结果不满意
C.快递企业服务态度差、不积极帮助客户做好售后异常处理
D.推诿,不面对客户进行协商解决
A.客户快件出现异常,快递企业投诉渠道不通畅
B.对于快递公司的处理结果不满意
C.快递公司服务态度差、不积极帮助客户做好售后异常处理、推诿,不面对客 户进行协商解决
D.负责公司邮政申诉业务的管控、监督、培训、协同等工作
A.不建立或者不执行收寄验视制度;
B.行政法规以及国务院和国务院有关部门]关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定;
C.收寄快件未查验寄件人身份或发现寄件人提供的身份信息不实仍予收寄的;
D.未按照规定对快件进行安全查验。
A.设立分支机构、合并、分立,未向邮政管理部门备案的
B.未将信件打包后作为包裹寄递的
C.未在信件封套的显著位置标注信件字样的
D.停止经营快递业务,未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证的
E.停止经营快递业务,未按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的
A.招标代理机构
B.纪检监察部门
C.同级政府采购监督管理部门
D.上一级政府采购监督管理部门
A.10个工作日
B.7个工作日
C.15个工作日
D.8个工作日