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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

推广人员通过电话方式营销信用卡时,须同时保存清晰的录音资料。录音资料应至少保存()年备查。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第1题
这种提通过买一送一、有奖销多种激励方式,帮助某超市在六一儿童节前三天内激消费者购买其儿童玩具销售额的营销推广方式是()。

A.广告

B.人员排销

C.营业推广

D.公共关系

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第2题
商业银行外部营销不包括以下哪种方式()。

A.设立临时性摊位

B.设立临时性路演地点

C.通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动

D.外部营销人员上门造访

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第3题
信用卡交叉销售的概念()。

A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。

C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。

D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

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第4题
企业一般通过搜索引擎免费推广的方式进行搜索引擎营销。()
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第5题
网格不得通过()方式开展营销。

A.入户

B.直播

C.户外推广

D.个人通信外呼

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第6题
以下哪一项不属于贷记卡柜台激活的基本规定()。

A.激活业务他人办理时,需出示持卡人和代理人身份证件

B.持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理

C.新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择;激活成功后,信用卡中心不再对持卡人寄送密码函

D.非新开卡(到期换卡和损坏换卡等)仅能办理卡片激活业务,凭密消费方式以及支付密码与原卡一致

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第7题
鼎雅白金卡客户使用权益方式1、通过专属客服电话预约;2、信用卡APP-我的-______-鼎致白金卡专享权益预约。

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第8题
身份证鉴别仪打印件作为信用卡申请人身份证明文件时,推广人员还需在打印件上备注“身份证鉴别仪”字样()()
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第9题
关于信用卡营销行为规范机制,以下说法不正确的是()。

A.必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策、计罚息政策

B.必须积极提示所申请的信用卡产品的潜在风险

C.对于潜在风险可告知客户自行通过网络了解

D.应通过适当方式积极为客户提供信用卡账单通知和还款提醒服务

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第10题
企业促销组合的主要方式包括广告、人员推销、营业推广、公共关系和直效营销。()

此题为判断题(对,错)。

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