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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当ERP外部订单显示为0元时()

A.什么都不做

B.执行下账

C.联系顾客退款

D.取消外部订单

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A、什么都不做

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第1题
使用订单编号在XP系统中查询订单如有赠品的信息一般赠品会显示金额为0元统称为“0元子订单”?()

A.正确

B.错误

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第2题
当右下角弹出浮动窗口取消订单/售后服务单时,正确的做法是?()

A.装作没看见,不去管它

B.通知公司运营处理

C.及时去后台处理

D.在ERP处理订单

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第3题
电子商务常见的数据来源渠道主要有内部数据和外部数据,以下属于外部数据的是()。

A.企业自己的ERP

B.店铺后台订单系统

C.360趋势

D.独立站的百度统计数据

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第4题
现金收款,操作“单据回传”后,ERP生成的“装车单号”,在哪个界面显示()

A.订单查询

B.收银台

C.收款结果

D.客户查询

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第5题
未发货2H秒退的订单需如何处理()

A.在ERP查询订单状态未发货后插旗备注

B.查询未发货后插旗备注,已发货通知拦截,订单备注

C.已经显示退款成功,不需要处理

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第6题
买一送一是指客户只需拍下一件,付款后下方会再显示一份0元的商品; 第二件0元需要拍下两份,付款时金额自动抵扣为一份的价格。()
买一送一是指客户只需拍下一件,付款后下方会再显示一份0元的商品; 第二件0元需要拍下两份,付款时金额自动抵扣为一份的价格。()

A、对

B、错

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第7题
起草报账单后,明细信息中选不到对应的订单信息的解决方案是()。

A.订单关联不到,首先查看报账单中,匹配单据类型是否为接收单

B.如果是接收单,点击明细新增,新增时,将其单据类型切换为采购订单,点击查询

C.如果还查询不到,点击订单校验,将检验结果截图放在工单中,提工单

D.后台接到工单后,排查一下订单是否为一点结算订单,如是,后台删除一点结算标识,重新关联订单,如仍不行,转erp结算系统,erp结算顾问核实该订单是否不是在报账系统中报账

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第8题
当顾客买单后,下面哪一项举动可以降低孤儿单()

A.留存顾客电话和姓名,可以不添加顾客微信

B.添加顾客微信,不进行售后维护

C.有顾客个人信息,但在订单中不录入顾客

D.添加顾客微信,建立顾客档案,进行售后维护。在ERP订单中录入顾客信息

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第9题
有一电感线圈L=0.7H,电阻略去不计,将它接到U=220V的交流电源上,问当频率F为50Hz时,线圈通过的电流I是什多少?
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第10题
ERP上线企业使用PS+PM模块对安全生产费进行业务处理时,必须输入()

A.成本中心

B.物料号

C.WBS元素

D.统计订单

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第11题
库房使用ERP在出,订单中客户携带的收货地址,需要系统管理员在BBC后台中设置什么()

A.不清楚需要操作什么

B.渠道档案中设置收货地址

C.渠道档案中设置收货地址,并且地址设置为默认地址

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