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第1题
治疗师小玉最近收到了家长的问题咨询，家长的问题是这样的:“我想给我的孩子在机构外报感觉统合，言语治疗和针灸，老师，您觉得我的孩子需要这些吗?治疗师小玉应该怎么做?
A.说服家长这些方法是没有用的，不要去浪费钱。
B.告诉家长自己对这些干预方法不太了解，所以无法给出合理建议。
C.指责家长为什么对当下孩子接受的aba干预方法如此不信任。
D.告诉家长自己已知的信息，并表示可以帮家长推荐更为专业的人士解答，但是由于自身知识和经验的局限，并不能给家长提供建议。
第2题
A公司是我公司的优质客户，A公司需要一份其征信报告，某部门业务人员帮助客户在公司打印了一份征信报告（）
A.出于维护客户关系的目的，这样做值得鼓励
B.出于信息保密的目的，绝对不可以这么做
C.这样做是不对的，但客户强烈要求，还是应该提供，没人知道是我给的
第3题
没关系，你刚来没几天，肯定觉得不太适应，任何人到了一个新环境都会这样。以后你有什么问题，可以来找我，我很愿意帮忙。说话人是什么意思（）
A.多休息
B.要准时
C.愿意提供帮助
D.不要打扰别人
第6题
小川是我的好朋友。一天，小川和别人闹矛盾，约我一起去教训那人。我应该（）
A.用心关怀，答应小川，以行动向朋友表达关心和支持
B.马上拒绝，并与小川绝交，告诉小川自己不想被他教坏
C.答应小川去，但实际不去，事后找个借口，这样可以保持友谊
D.告诉小川自己不同意，并规劝小川不要用这种方式解决矛盾
第8题
下列选项中的哪些话符合技能素质要求-专业术语中的用“我”代替“您”的语言艺术（）
A.您把我搞糊涂了—我不太明白，能否再重复下你的问题
B.您搞错了—我觉得可能是我们的沟通存在误会
C.我已经说的很清楚了—难道我解释得还不够清楚，你还不明白我的意思吗
D.您听明白了吗—请问我的解释你清楚吗
E.您需要—我建议…… / 您看是不是可以这样
第10题
怎样的量尺沟通方式更能体现我们的专业（）
A.这房间还是···的，这样看来我觉得有*个值得考虑的，第一···，这样的好处是···；第二···，这样的好处是···，您觉得呢
B.先风格，再功能，后布局，终建材
C.先布局，再功能，后风格，终建材
