如下哪种情况是卖家可以申诉成功的情形? ()
A.卖家提供证据可以证明订单属于补款或运费订单
B.买家的下单信息购货信息不全
C.卖家提供了买家自己说自己定错款式的站内信截图
D.卖家虽然成交不卖,但在站内信挽回买家与订单,且已提供重新下单的订单号
A.卖家提供证据可以证明订单属于补款或运费订单
B.买家的下单信息购货信息不全
C.卖家提供了买家自己说自己定错款式的站内信截图
D.卖家虽然成交不卖,但在站内信挽回买家与订单,且已提供重新下单的订单号
A.卖家忘记填写货运单号,但是买家已经重新下单,并提供相关有效底单证据的
B.由于工厂停产导致无法发货的
C.卖家设置错误价格,导致订单取消的
D.确实发货了,只是忘记填写货运单号,并提供相关有效底单证据的
A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B.无视该短信链接
C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系,询问详情
D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实
A.卖家提供的带有DHL后缀的邮件截图可作为参考
B.卖家提供发货纸质证明
C.货代内部截图可以作为参考
D.销毁需卖家提交销毁的凭证
A、引导消费者先线下退货回去
B、引导消费者继续等待商家旺旺答复
C、引导消费者在交易成功前及时申请退货退款,提交后等待卖家线上处理。
A.买卖家都可以发起修改订单
B.下单完成后,不允许做任何修改
C.下单之后,买家支付之前,卖家修改订单无需买家确认
D.下单之后,买家邮箱仍然可以修改
A.订单状态:确认收货-申请售后-选择仅退款-原因选择退运费-修改金额,订单备注
B.订单状态:卖家已发货。找到订单有个【退换】-【退货退款】-【退运费】-退款金额手动点击修改填写【 元】,订单备注
C.订单状态:已完成。找到订单-【申请售后】-【仅退款】-【退运费】-退款金额手动填写【 元】,订单备注
D.订单状态:买家已付款。找到订单-【仅退款】-【退运费】-退款金额手动填写【 元】,订单备注
A.不可以,承担全额运费,有超额情况要求提供快递证明
B.可以,只有一件有质量问题就退一半
A.买家近期的退货率比较高,影响了投保成功率
B.卖家开通运费险服务,保险公司对订单进行风险核实,风险审核未通过
C.买家支付保费后,卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费退回买家支付宝账户
D.卖家店铺商品的退货率、商品因素关系,导致不能投保