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第4题
一般而言，（)要具备多方面的知识，包括工程、法律、金融和外贸等。A．直接保险经纪人B．人身保险经纪
一般而言，()要具备多方面的知识，包括工程、法律、金融和外贸等。
A．直接保险经纪人
B．人身保险经纪人
C．再保险人经纪人
D．财产保险经纪人
第5题
持续改进的目的是对实施质量控制过程中出的问题及时采取改进措施。这种改进是多方面的，包括（)等。
A.对目标的改进
B.对管理方法与措施的改进
C.对人的思想认识的改进
D.对人的行为习惯的改进
第11题
某社区积极开展社区信息苑活动，这是由市委宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览等功能于一体的综合信息服务项目。青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的网络关系，为社区青少年提供了包括就业培训、就业技能辅导等多方面的服务。这个案例体现了（）。
A.社会工作行政在青少年社会工作中的运用
B.个人层面社会工作方法的运用
C.社区层面社会工作方法的运用
D.群体层面社会工作方法的运用
