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[主观题]

房地产经纪机构建立品牌的首要工作是()。 A.建立品牌识别系统 B.制定企业品牌战略 C.提升顾客感

知价值 D.制订品牌推广计划

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第1题
1999牟张某在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店,到2002年门店数量已经到15家。2004年张某决定:(1)把门店的名称和标志统一,管理统一,名称定为甲经纪机构;(2)大量招聘新员工;(3)在未来10年里,大量兼并其他经纪机构,实现企业规模的快速扩张;(4)建立房地产经纪信息计算机管理系统,把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来,使得流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2005年上半年房地产市场形势发生了变化,该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势,张某准备以建立企业品牌为突破口,提升企业的核心竞争力。根据以上内容,回答9~13问题。 下列关于甲经纪机构招聘员工的表述中,正确的为()。

A.内部招聘有利于甲经纪机构吸收优秀人才

B.外部招聘主要是为企业吸收具备相应能力和资格的人员

C.招聘广告设计应突出岗位特点和待遇

D.初步面试应该由专业部门主管进行

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第2题
基于房地产经纪机构的业务特点,房地产经纪机构的品牌管理应主要侧重()。

A.通过服务质量的全面提高,提升客户感知价值,保持和扩大企业品牌的影响

B.通过制定企业的品牌战略、品牌识别系统以及积极的推广宣传,树立企业在市场中独一无二的形象和标示

C.通过建立良好和持续的客户关系,强化客户的归属感和品牌忠诚

D.通过建立品牌的识别系统,并进行品牌传播

E.通过达到品牌期望的目标,制定企业的品牌战略

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第3题
与房地产经纪机构流程管理相适应的文化基础是()。 A.品质管理 B.品牌愿景 C.团队精神 D.品牌定

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第4题
房地产经纪机构及其分支机构应当在其经营场所醒目位置公示的内容包括()。

A.房地产经纪机构的注册资金及公司股东信息

B.营业执照和备案证明文件

C.房地产交易资金监管方式

D.服务项目、服务内容和服务标准

E.房地产经纪机构品牌标识

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第5题
房地产经纪机构的资产中,固定资产所占的比例较少,其核心资产主要是()等无形资产。A.商业模式、品

房地产经纪机构的资产中,固定资产所占的比例较少,其核心资产主要是()等无形资产。 A.商业模式、品牌、专利技术 B.专利技术、品牌、专有技术 C.商业模式、商标、专有技术 D.商业模式、品牌、专有技术

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第6题
如何增强企业的(),在市场波动中实现持续发展、永续经营,是国内的房地产经纪机构必须思考的问题。
A.文化建设 B.营利能力 C.品牌建设 D.抗风险能力

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第7题
2001年至今,我国的房地产经纪行业发展的特点包括()。

A.部分地区开始实行房地产经纪人资格考试制度

B.建立房地产交易资金监管制度

C.建立健全房地产经纪行为规范

D.开通房地产经纪信用档案

E.房地产经纪业务范围不断扩大,机构数量快速增长

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第8题
下列关于房地产经纪行业发展指导思想的表述中,正确的是()。 A.以合法经营、规范运作、公平竞争为
基本标准 B.以行政与行业自律并行模式来设计新型的房地产经纪行业管理模式 C.建立执业保证金制度,提高整个行业的抗风险能力 D.限制中小房地产经纪机构的设立

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第9题
房地产经纪机构的各家门店或分支机构可使用其品牌、标识和系统,并在统一的业务模式下从事经营活动
,并支付相应的费用,这种经营模式是()模式。

A.无店铺经营

B.单店经营

C.直营连锁经营

D.特许经营

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第10题
房地产经纪机构在客户关系管理中,为了争取新客户而采取的措施有()。

A.提供个性化服务

B.提供附加服务

C.建立长期合作关系

D.正确处理投诉

E.鼓励客户推荐

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