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[单选题]

异地订单退单操作需要由()处理。

A.异地

B.号码归属地

C.码上购配送员

D.中台

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第1题
分公司配送人员在配送过程中,如用户要求改地址时配送人员需在码上购APP内选择()进行改址申请操作。

A.重新审单

B.重回调度

C.退单

D.在码上购待完成订单页面修改配送地址

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第2题
配送员可以对异地上门订单进行以下哪些操作()。

A.退回重新调度

B.退回重新审单

C.转派他人

D.开户

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第3题
买家小溪拍下订单后就退出了app,2个月后突然想起还没收到这个包裹,找到订单发现收货地址写错了,于是发起申请仅退款表示自己没收到货物,此时商家的操作正确的是()

A.由于系统没有触发法政通知商家举证,于是客服打标‘暂停处理3天-ACS’,先找物流获取签收底单/授权签收证明

B.提供从物流处获取的签收底单,并打标‘全额打款商家-ACS’

C.提供发货物流开具的物流红章证明,并打标‘全额打款商家-ACS’

D.买家说不是他本人签收的,物流说是,不知如何处理,让小二判断吧.打标‘平台处理-ACS’

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第4题
各投诉处理单位需严格遵循首问负责制原则,除已明确有第三方责任部门外,首问责任部门不得随意退单、不得推诿责任、不得久拖不决。()
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第5题
采购入库的固定资产做领用出库处理,在()单中,选中需生成转固单的单据,点击【关联功能】,选择【生成转固单】。

A.采购入库

B.采购订单

C.材料出库

D.采购发票

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第6题
乘客投诉处理中的“三异”原则指的是:()。
乘客投诉处理中的“三异”原则指的是:()。

A.异人

B.异时

C.异性

D.异地

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第7题
极简支付成功,业务订单失败的业务,可以在()界面查询。

A.订单查询

B.待办订单

C.支付退单

D.撤单

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第8题
在采购系统中,可以参照采购订单生成()。

A.采购合同

B.采购退货单

C.采购入库单

D.采购付款单

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第9题
在企业视频彩铃平台操作成员添加时,遇到系统卡单,导出成员状态信息显示“本成员有本集团的订购实例的在途订单,请先等待在途工单完成!订单号:77411945210486_【BOSS】”,正确的处理方法是()

A.发邮件到qyspcl@139.com协调咪咕音乐基地处理

B.发邮件协调区网运处理

C.提交BOMC工单到区公司信息技术管理部处理

D.提交日常协作支撑工单给集团BBOSS运维处理

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第10题
转化率分母对“用户主动退单”类订单进行核减,上限为统计时段内______的5%

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