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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客户反馈收到手机后摔了一下，手机屏幕摔碎了，客服人员可以引导客户申请售后三包。（)

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更多“客户反馈收到手机后摔了一下，手机屏幕摔碎了，客服人员可以引导…”相关的问题

第1题

办理电子渠道签约时，柜员应向盲人客户复述业务需求;客户手机收到6位动态密码后，大堂经理(助理)应协助盲人客户、肢残客户查看动态密码，并告知柜员;大堂经理(助理)应为盲人客户阅读“安心宝”屏幕显示的业务信息，供客户确认。()此题为判断题(对，错)。

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第2题

签约手机客户登陆手机银行申请信用卡，收到卡片后无需面签即可开卡激活使用。（)

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第3题

在“无账户签约”模式下，客户只需拥有（)，即可先在网点签约加办卡通功能，加办成功后凭收到的手机验证码，在支付宝网站激活支付宝账户.

A.固定电话

B.手机号码

C.支付宝账号

D.E-mail

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第4题

所有的手机客户都可以接收到小区短信吗？

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第5题

若客户证件有效期到期，可在以下哪些渠道收到提示:（)。

A.柜面

B.手机银行

C.智易通

D.手持终端

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第6题

手机端可以有哪几种新建文档的途径？（)

A.通过屏幕下方“新建——文档”

B.通过屏幕下方“新建——导入”

C.手机桌面上屏幕右上角“文字识别”

D.手机桌面上屏幕右上角“语音速记”

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第7题

手机屏幕的分辨率对于手机UI手机而言是一个极其重要的参数，这关系到一套Ul界面在不同分辨率屏幕上的显示效果（）

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第8题

当你的手机收到“恭喜您中了大奖，请快速登录某某网站领取”的短信后，正确的做法应该是（)。

A.不理睬

B.登录短信中给出的网址，领取大奖

C.拨打短信提示的电话询问

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第9题

640*960分辨率的普屏手机的屏幕密度属于哪一种（)。

A.ldpi

B.mdpi

C.hdpi

D.xhdpi

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第10题

移动电子商务目前的局限性是（)。

A.移动安全性

B.移动网络宽带的限制

C.手机屏幕太小

D.键盘操作习惯

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第11题

很多手机都有在黑屏状态下，双击屏幕唤醒的功能，这也是传感器在智能设备上的应用。（）

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