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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易，以下做法正确的是（)。

A.若客户未离开柜台就提出冲正要求，柜员应收回客户回单

B.审核回执联与银行记账凭证是否一致，确认无误后，柜员可直接为客户办理冲正

C.若客户已离开柜台或隔日提出要求，不允许办理冲正

D.拒绝办理因客户责任导致的冲正交易

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第1题

如果客户携带存折来我行办理取款业务，柜员要求卡折分离，客户选择留卡，此时通过（)交易办理取款业务。

A.活期支取

B.活期转账至暂记户提现

C.活期支取——更正

D.活期支取——冲正

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第2题

对已正常完成的交易，不得随意发起冲正，如发现交易错误，原则上应立即进行冲正，不得在差错未得到纠正情况下继续办理其他业务。（)

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第3题

冲正交易是指交易局发现_____业务出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行冲正，并把账户余额修改为正确的一种修正交易。

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第4题

以（）业务不可办理取消交易（)

A.取消交易

B.被取消交易

C.冲正交易

D.被冲正交易

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第5题

（)是指普通柜员差错造成汇兑业务系统内收汇信息与客户填写的汇款信息不一致时，由原受理网点收汇的普通柜员将信息修改为正确信息的交易

A.更正

B.冲正

C.取消

D.改汇

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第6题

关于支局长与柜员权限以下说法错误的是（)。

A.支局长授权柜员办理冲正交易

B.支局长、综合柜员均可授权柜员办理急付款业务

C.支局长授权柜员办理帐户冻结

D.综合柜员授权柜员办理长期不动户取款

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第7题

《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》中关于柜面冲正业务的规定，因外部监管政策变化或行内其他条线要求冲正的交易，须经()审批，并上报总行业务主管部门审批同意后办理。

A.支行行长

B.分行业务主管部门

C.分行运营管理部负责人

D.分行相关分管行领导

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第8题

网点在冲正交易时，正确金额如果人为输入错误，不能再次进行冲正交易。（)

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第9题

冲正交易应于差错交易发生的当日或隔日，在______办理。

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第10题

下列关于证券卡异常变更操作错误的是（)。

A.个人客户可在证券卡开户行之外的分行跨行办理证券卡变更，但须在交易账户开户行所辖网点办理

B.变更当日证券业务系统有资金流水、未确认交易委托或未到期冻结时，不得跨行办理。

C.因证券卡遗失、损坏、消磁等情况，导致无法刷卡的，才可通过“授权管理”中的“证券卡异常变更”办理

D.证券卡变更不得跨分行办理

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