题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下面哪些属于服务资产与配置管理范围?()
A.记录配置项之间的关系
B.配置项的识别
C.记录和控制虚拟配置项
D.批准软件的购买以支持服务资产与配置管理
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A.记录配置项之间的关系
B.配置项的识别
C.记录和控制虚拟配置项
D.批准软件的购买以支持服务资产与配置管理
A.确保更好地了解变更的影响
B.确保使用标准化的方法和程序高效率和快速地处理变更
C.确保对服务资产和配置项(CIs)的所有变更都记录在配置管理系统(CMS)中
D.按约定的级别为业务用户交付和管理IT服务
A.报送虚假材料的
B.未经批准超标准配置资产的
C.超出新增资产配置相关预算配置资产的
D.单位存在大量闲置资产而仍申请新购的
A.进度计划软件工具
B.工作授权系统
C.配置管理系统
D.信息收集与发布系统
E.进入其他在线自动化系统(如公司知识库)的界面