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第2题
我们常说，做某个产品市场细分，既需要了解购买者的需求，也包括使用者的需求，你知道其中的原因是什么吗。（)
A.很多时候，产品的购买者和使用者不是同一个人
B.只有“购买者购买+使用者使用”，产品才能持续销售
C.只有“购买者购买+使用者满意”，产品才能完成销售
D.购买者与使用者的关系密不可分
E.当前产品组合
第3题
小红成绩一直很好，人也很有礼貌，但是班主任苏老师却发现小红最近常闷闷不乐，神情恍惚，脾气很暴躁，找她谈话没有任何效果，因此秦老师找到学校社会工作者陈菊，希望她给予帮助。针对此类服务对象的特性，陈菊第一次与小红见面时应采取的恰当表达是（）。
A.“苏老师让你来找我，你自己觉得怎么样？”
B.“苏老师让你来找我，你知道为什么吗？”
C.“苏老师让你来找我，我现在就分析你存在的问题吧。”
D.“苏老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”
第4题
老马因为平时工作忙，很少与儿子沟通，对于儿子的问题经常是武力解决，在与社会工作者的谈话中，他指出：“其实我也知道自己与儿子的沟通少，有些地方我没能理解他，但每当我教育他时，他总会和我顶嘴，生气之下我才会打他的。”社会工作者回应道：“既然你觉得与儿子沟通少，并不都是他的错，为什么还要打他？他就那么可气吗？”在此过程中，社会工作者所运用的技巧是（）。
A.建议
B.对质
C.对焦
D.自我披露
第5题
人们总是这样问律师：“你明知道罪犯有罪，为什么还真诚地为他辩护？”律师答道：“我这样做是为了维护
法律赋予被告的合法权利，这对于实施法律的公正是必不可少的”。从律师的回答中，能得出以下哪项结论？
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Ⅰ．被告即使是真正的罪犯，也拥有法律赋予的合法权利。
Ⅱ．只要维护被告，包括真正的罪犯的合法权利，就能保证实施法律的公正。
Ⅲ．如果剥夺那些明显是罪犯的被告的一切权利，那么就不能保证实施法律的公正。
A．仅仅Ⅰ。
B．仅仅Ⅰ和Ⅱ。
C．仅仅Ⅰ和Ⅲ。
D．仅仅Ⅱ和Ⅲ。
E．Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ。
