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小6客服新增智能机器人数据分析,广告主通过此功能,了解智能机器人接待效果,进行分析优化()

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第1题
公众号用户数据分析主要体现那几个数据()

A.1、新增人数

B.2、净增人数

C.3、取关人数

D.4、累计人数

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第2题
微信公众号数据分析中的用户增长分析主要是对哪些数据进行分析?()

A.新增人数

B.取消关注人数

C.净增人数

D.累积人数

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第3题
下列有关小6客服说法正确的是()

A.小6客服支持头条、抖音、火山的平台数据管理

B.每个账户最多可以绑定大概99个客服

C.每名客服接待人数上限20人

D.小6客服具有客服分配、留言及自动回复、常用语等功能

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第4题
智慧客服系统中应用很多大数据分析技术和机器学习技术,其中坐席画像星级就是很好的落地应用,其中主要根据()维度进行加工。

A.营销能力

B.服务效能

C.服务质量

D.知识储备

E.职业技能

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第5题
使用智能电话工具时,广告主客服接通后,记录一次“确认接通”,后台记为一次转化。()
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第6题
贩卖机/智能柜,增机标准说法不正确的是()

A.同点位增加贩卖机:同点位前一月或当月gmv≥7000,且补货时效性高要求于1天1补

B.同公司不同点位申请增加贩卖机:需该公司已安装自贩机的点位月GMV≥3000,且点位人员必须满足场地类型下的人数要求的70%可进行新增一台机器

C.同一个公司仅可以安装一台贩卖机,如需申请多台需特殊报务

D.无人货架增加贩卖机:可根据摆放位置判断,如贩卖机覆盖整个厂区且离无人货架较远,按照新商机,如离无人货架比较近的位置且属于同层就不安排

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第7题
AI对各个产业的影响,包括1,整个产品是一个AI算法:比如互联网,移动医疗器械,自动驾驶,AI教育.核心产品需要使用AI算法,但未和用户形成闭环,比如算法交易,保险,智慧农业,智能制造3.非核心产品使用AI算法,AI作为辅助服务,这就几乎包含了所有的产业,因为几乎所有产业都需要三部分:智能客服,户数据分析,和知识图谱。()
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第8题
AI对各个产业的影响,包括1.整个产品是一个AI算法:比如互联网,移动医疗器械,自动驾驶,AI教育2.核心产品需要使用AI算法,但未和用户形成闭环,比如算法交易,保险,智慧农业,智能制造3.非核心产品使用AI算法,AI作为辅助服务,这就几乎包含了所有的产业,因为几乎所有产业都需要三部分:智能客服,户数据分析,和知识图谱。()
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第9题
什么是oCPC点击出价系数模型()

A.oCPC点击出价系数模型适用于线索量稀疏的广告主

B.它是一种自动的智能出价优化策略,以提升转化量为优化目的

C.以机器自动出价方式优化转化率,最终达成目标

D.优化转化率,提升转化量

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第10题
医疗行业解决方案包括()

A.商户主扫二维码

B.缴费单新增二维码

C.自助机器嵌入缴费二维码

D.窗口智能POS方案

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第11题
统一客服系统与客户交互的渠道仅有全语音门户,IVR,自助、智能机器人和人工。()
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