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[判断题]
对所收集的用户敏感数据应严格保密，不得收集与所提供服务无关的敏感数据，不得非法获取、使用和出售数据，防范数据泄露、丢失、篡改和损毁。（)
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A.产品说明
B.产品价格
C.购买意向
D.个人信息
A.服务工作实行首问负责制
B.在工作中不准接受用户的任何招待，不准利用工作之便索要或接受用户馈赠、报酬、回扣及各种名目的好处费
C.面对用户应礼貌、周到、诚实、耐心，任何情况下不得使用服务忌语，不得顶撞、责备、训斥用户
D.对用户信息注意保密，不得向他人透露任何用户信息
A.一个冲突域内的所有主机都能够看到其他人发送的数据帧，即使目的MAC地址并非自己
B.所有的用户都在同一网段
C.一些拥有较高权限的用户可以查找到网段内的其它用户，获得敏感数据
D.共享介质的以太网容易产生冲突问题，导致帧报文丢失
A.公司应当建立内部报告审核、保密和评估制度
B.公司内部各管理层级均应当指定专人负责内部报告工作，在任何状况下不得越权上报信息
C.内部报告应当简洁明了、通俗易懂、传递及时
D.公司应当拓宽内部报告渠道，广泛收集合理化建议
A.(1)(2)
B.(1)(3)
C.(2)(3)
D.(1)(2)(3)
