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第3题
微信订阅号的作用在于（)。
A.满足用户刚性需求，可自助式查看个人信息
B.解答用户咨询问题，解决用户个性化咨询问题，从而达到问答营销效果
C.发布企业文化、优惠信息、移动业务解答等用户关心问题，宣传企业形象的同时对用户疑惑进行解答
D.受理全网用户投诉内容，从而分流其他互联网渠道投诉信息
第4题
根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（）试行的通知》总则第四条工单受理范围包括：（）
A.对涉及供用热业务、服务信息的咨询
B.需要我公司解决的诉求
C.市民（）用户反映的其他问题
D.以上均不是
第5题
2018年为满足人保财移动展业MDM项目需求,移动展业产品新增了三档功能费,该项目中的MDM主要解决用户什么问题（)。
A.移动查勘APP功能问题
B.查勘工作的效率问题
C.查勘专属手机的管理问题
D.查勘视频的存储问题
第6题
针对“竞品对标分析”的数据能力，请问它主要能解决广告主的哪些问题？（)
A.哪些品牌更容易被用户同时提及？
B.哪些品牌对本品产生的威胁更大？
C.本品用户未来会喜欢什么新产品？
D.新车上市前的舆情预测
第7题
保险经纪人有利于保险市场机制的完善，主要因为它能解决保险市场上的（）问题，降低交易成本。A.信
保险经纪人有利于保险市场机制的完善，主要因为它能解决保险市场上的（）问题，降低交易成本。
A.信息不对称
B.道德风险
C.逆选择
D.保险知识缺乏
第10题
QINQ特性使网络最多可以提供4094X4094个VLAN，满足城域网对VLAN数量的需求，它主要解决了如下几个问题（)。
A.缓解日益紧缺的公网VLANID资源问题。
B.用户可以规划自己的私网VLANID，不会导致和公网VLANID冲突。
C.为小型城域网或企业网提供一种较为简单的二层VPN解决方案。
D.减小广播域
