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[单选题]

为什么老唐给你送礼物()

A.看见好的东西,觉得你应该有这个

B.觉得给你花钱心里爽

C.想让你也给他买礼物,做为交换

答案
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A、看见好的东西,觉得你应该有这个

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第1题
当老唐问你一样东西你要不要吃的时候()

A.他想给你买了吃

B.他自己想吃

C.他没话找话

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第2题
小朋友在创作过程中很投入,不愿意接受其他人给的任任何意见,一说就生气怎么办?()
A.这样的小朋友应该是比较不喜欢被评价作品不够好,老师可以用发现的眼睛找到优点来美持,以此入手来引导,例知“这个树的颜色用的特别神,你觉得呢?你想不想让它变的更高大?你想想用什么办法?”

B.直接引开话题,不是直接从画面切入,例如:“LeO,你看,今天给你介绍一个画树的新办法哦。”

C.直接对错,不用考虑孩子

D.老师不用发现的眼睛找到优点,随便引导

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第3题
追单话术的要点包括()

A.追单 活用假设引导顾客说出心里疑虑,就算走了,也得说出为什么走

B.在全套接待、咨询及报价都结束后客户仍有疑虑,要适当施压

C.踢单 委婉套出顾客心里价站在他的角度想,让顾客觉得你才是主人

D.委婉拒绝,特殊情况下要懂得向顾客SAY NO

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第4题
与实体店合作我们的产品有哪些优势()

A.我们的产品比实体店的产品高端大气上档次,比他们卖的东西好

B.我们的产品是互联网产品,门槛低利润高,想怎么做就怎么做

C.我们这个产品不需要加盟费,不需要大量压货。不需要额外的人工水电店租。几百块就可以尝试一个互联网新项目,我们还会提供专业的服务和售后,让您没有后顾之忧

D.这个产品对您现有的生意没有任何影响,反而会给你带来多一份收入

E.只要你将它摆出来,给店里多创造一份收益不说,这种微商的运营模式,以及这个产品超好的转介绍率都会为你带来源源不断的客源。也会带动你现有的生意

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第5题
§有一对夫妻,花了3个月时间才找到了一只他们非常喜爱的古玩钟,他们商定只要售价不超过600美元就
买下来。 但是, 当他们看清上面的标价时, 丈夫却犹豫了。 “哎哟, ”丈夫低声说,“上面的标价是800美元,你还记得吗?我们说好了不超过600美元,我们还是回去吧。”妻子说,“不过我们可以试一试,看店主能不能卖便宜点。毕竟我们已经寻找了这么久才找到了。”夫妻俩私下商量了一下,由妻子出面,试着与店方讨价还价,尽管她认定600美元买到这只钟的希望非常小。 §妻子鼓起勇气,对钟表售货员说:“我看到你们有只小钟要卖。我看了上面的标价,而且价标上有一层尘土,这给小钟增添了几许古董的色彩。”停顿了一下,她接着说:“我告诉你我想干什么吧,我想给你的钟出个价,只出一个价。我肯定这会使你震惊的,你准备好了吗?”她停下来看了一下售货员的反应,又接着说:“哎,我只能给你 300 美元。” §钟表售货员听了这个价后,连眼睛也没眨一下就爽快地说:“好!给你,卖啦!” §你猜妻子的反应怎样?夫妻俩欣喜若狂了吗?不,事实的结果是正好相反。 §“我真是太傻了,这钟本来恐怕就值不了几个钱......或者肯定是里面缺少了零件,要不为什么那么轻呢?再要么就是质量低劣......”妻子越想越懊恼。尽管后来夫妻俩还是把钟摆到了家中的客厅里,而且看上去效果很好,美极了,似乎走得也不错,但是她和丈夫总觉得不放心,而且他们一直被某种欺骗的感觉所笼罩。 §面对出现的这种结果,我们的问题是: §1、用消费者效用理论解释出现这种现象的原因。 §2、如果钟表店的售货员坚持不降价或只稍微降价,你认为这对夫妻还有可能购买这只钟表吗?为什么?

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第6题
当客户抱怨我们的系统时,你的话术为()

A.非常抱歉给你添麻烦了,这种情况我们也无能为力,建议您

B.我非常理解您的心情,如果是我我也会很着急,您看我先帮您解决问题好么

C.我也觉得这个系统不是很好用,您看您能不能换一种渠道呢

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第7题
假如,你与住在一起的人(室友、朋友、家人等)生活习惯上有一点不同,你早睡早起,TA晚睡熬夜经常会吵到你,但其实也没那么吵,频率一周一两次,让你觉得吵到你的最晚一次是到晚上12点左右,因为睡眠被影响,所以你的心情不好,但又不好意思当面和同住的人挑明说,一直憋在心里让你的情绪愈发难以控制,甚至有一点看周围人不顺眼。你开始觉得自己很奇怪很不解自己为什么这样。这时你会()

A.默不作声,直到情绪爆发的那一天

B.找个机会给自己放一天假独自出去散心

C.思考当下问题的症结,与你认为应该开诚布公、互相尊重、心态平和交流的对象有技巧性的交流一次

D.拨打心理服务咨询电话寻求帮助

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第8题
当老唐老重复一句话是想说明什么()

A.他有老年痴呆

B.他觉得你没有理解

C.他觉得这句话很重要

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第9题
如果你是客户,客服给你建议尺寸顺便带上尺寸对比图,你能大概想象出尺寸合适吗你觉得这个方法有用吗()
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第10题
谨慎用词并提出有助于强调改进、发展和学习的问题,帮助伙伴培养成长型思维模式。以下是属于成长型思维模式的表达有()

A.你需要展现出销售技巧方面的专业性

B.你去解决这个问题,如果需要帮助,请随时告诉我

C.负责库存管理对你有好处,期待看到你的学习成果

D.你觉得在销售技巧方面,我们还有哪些地方可以做得更好的

E.这件事情是是提升问题解决能力的绝好机会。为什么不去试一下如果在寻找解决方案的过程中,我能提供帮助,可随时让我知道

F.负责库存管理对你有好处。你认为在此过程中,可以发展哪些技能你希望通过这次体验学习哪些东西

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