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第3题
()：是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的产品的实体，且包括其外观，由实物产品的质量水平、特征、式样、品牌和包装等基本特征构成。
（)：是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的产品的实体，且包括其外观，由实物产品的质量水平、特征、式样、品牌和包装等基本特征构成。
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第6题
关于对功能概念的理解，以下说法不正确的是（)。
A.凡是对象能够满足使用者需求的任何一种属性都属于功能的范畴
B.用户需求的是产品的功能，产品的具体内容只是功能的实现形式
C.生产的多数环节都是围绕产品的功能进行
D.功能是使产品能够完成特定工作或使其能够被出售的特性
第10题
（）是指消费者购买形式产品和期望产品时，获得的各种附加服务和利益。它包括产品说明书、提供信贷、免费送货、保证、安装、维修、技术培训等。
A.核心产品
B.期望产品
C.形式产品
D.延伸产品
E.潜在产品
