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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

关于跟进产品使用,以下说法正确的有()

A.告之客户每款产品的使用方法以及注意事项

B.循序渐进安排产品,了解客户是否有按要求使用,产品先小量或者常规量安排,让身体先适应并过渡

C.注意聆听顾客的感受,解答用户问题

D.初次使用产品如果出现不适合时,不必理会,一段时间就适应了

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第1题
当客户选择AnyShareFamily7的永久许可模式时,关于服务,以下说法正确的是()?

A.AnyShare交付服务、AnyShare集成开发服务,属于交付类服务,配置时,按照人天进行报价

B.设备置换服务,主要使用场景有:向V7版本升级时,可以购买新设备替换旧设备,下此服务进行配置

C.金牌运维服务、白金运维服务,都会提供版本升级的软件授权

D.配置AnyShare产品时,需要至少配置一年的金牌运维服务或白金运维服务

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第2题
关于河长云产品使用终端的概念,以下说法正确的是()

A.河长云只支持手机端应用

B.河长云只支持PC端应用

C.河长云只支持微信公众号

D.以上三种终端都支持

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第3题
关于七彩标签的使用,以下说法正确的是()。

A.七彩标签可以过期

B.本来原料是三餐的保质期,贴两餐用完也没问题

C.七彩标签过期,可视情况,将过期七彩贴撕掉,更换新标签

D.冷冻产品放冷藏冰箱,不用贴解冻标签

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第4题
根据《深入浅出企业内容管理》课程中的描述,关于内容管理主流厂商产品SharePoint&Office365的说法,以下正确的是()。

A.捕获文件、扫描文件、大规模电子数据展示能力、查询搜索能力均不足

B.IT基础薄弱人群的使用体验不佳

C.设置灵活性差

D.不够开放,内容必须迁移后才能使用其治理功能

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第5题
关于错漏发流程,以下说法正确的是()。

A.安抚用户,让用户提供相关凭证照片,并按照模板升级售后处理登记班牛

B.跟进订单专员处理进度后给到顾客方案

C.若为错发,联系顾客进行解释引导退货(同时报备运营处理),运费商家承担

D.若为漏发,联系顾客引导顾客申请仅退款重拍的处理,运费商家承担

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第6题
关于会计记录文字的使用。以下说法中正确的有()。

A.必须便用中文

B.可以使用中文,也可以使用其他文字

C.可以同时使用一种其他文字

D.不得使用其他文字

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第7题
关于攀龙公司以下说法正确的是()

A.成立于1943年,有英国剑桥大学麻醉学系人员创立

B.英国攀龙公司的DELTA系列蒸发罐获得英国皇家大奖

C.攀龙公司没有MRI型麻醉机

D.麻醉机产品和医疗气体输送系统,远销世界各地

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第8题
关于MPLS L3 VPN以下说法正确的有哪些()

A.是三层VPN技术

B.使用MP-BGP在骨干网上发布VPN V4路由

C.使用MPLS在骨干网上转发VPN报文

D.不支持QOS和TE技术

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第9题
以下关于红光源使用注意事项的说法,正确的有()。

A.避免极光直射眼睛

B.避免高温环境下使用

C.测试时可直接将尾纤插入光接口

D.不使用时应盖好防尘帽

E.操作完成后及时关闭电源

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第10题
以下关于服务寿命的说法,正确的包括()。

A.经济寿命与设计寿命有直接关系

B.由工程能否满足使用功能或价值要求定义

C.物理服务寿命是工程能够被正常使用的时间

D.可以分为物理服务寿命和经济服务寿命

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第11题
以下关于并购的效应说法错误的是()。

A.并购带来更多的金融产品

B.并购带来更多的金融产品

C.并购可将银行带入有吸引力的新市场

D.并购提高了银行经营成本

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