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[主观题]

下列哪些业务应因柜员操作失误,可以用7067(柜员撤销)撤销交易。()

下列哪些业务应因柜员操作失误,可以用7067(柜员撤销)撤销交易。()

A.销售

B.购回

C.系统内黄金调出

D.系统内黄金调入

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第1题
易时行柜面通业务过程中,由于柜员操作失误等原因引起差错,允许柜员在隔日日切前对该笔交易进行冲正()。
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第2题
账户到账户转账交易发生操作失误造成差错时,柜员应做“转账冲正”交易,因其不涉及现金故无需做长短款挂账()
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第3题
客户郝某2011年6月1日为本人投保某保险10份,年缴保费人民币10万元,截至2014年6月累计缴纳保费人民币40万元2014年11月客户“郝某”持身份证至柜面申请办理给付业务,柜员发现该客户头颠帽子,面戴口罩,柜员要求核对身份证持有人面部特征时,该客产以牙痛为由拒绝柜员怀疑非郝某本人,拒绝办理业务,该客户生气离去随即,柜员按照原始留存的客户信息,与郝某联系,向其说明情况,郝某称来办理业务的非本人,因家庭纠纷,应是家庭其它成员获得证件、材料后前去办理以下哪些描述正确()

A.客户持有郝某的身份证,可以视为委托代办业务,在对被代理人的身份进行识别后,可正常受理

B.也应对代理人进行身份识别,未能有效识别时,应拒绝办理业务

C.应采取合理方式确认代理关系的存在,若无法证明代理关系存在,应拒绝办理业务

D.保险公司不应主动向郝某了解情况,避免促使家庭纠纷恶化

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第4题
前台柜员因轮休或较长时间离岗的,对已扫描上传但未完成处理的业务,应选择系统提供的“业务交接”功能进行交接处理。()
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第5题
按我社银行卡业务的规定,以下对销换卡、吞卡£¯折登记簿业务的描述不正确的是()。

A.登记簿的上缴机构只能是各法人联社的现金管理分中心或现金管理中心

B.上缴过程中,如出现操作失误或记录信息不相符,则需要上级机构进行退回

C.吞卡时间未超过5日或被吞卡未被作废的,客户可凭有效身份证件办理吞卡退还

D.批量实物交接功能,主要用于柜员调动、离职、休假、交接班或所属机构和状态发生变化时

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第6题
在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易,以下做法正确的是()。

A.若客户未离开柜台就提出冲正要求,柜员应收回客户回单

B.审核回执联与银行记账凭证是否一致,确认无误后,柜员可直接为客户办理冲正

C.若客户已离开柜台或隔日提出要求,不允许办理冲正

D.拒绝办理因客户责任导致的冲正交易

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第7题
下列关于人民币储蓄业务中的随机换折的说法错误的是()。

A.随机换存单时,普通柜员在作废的存单上加盖业务专用章和个人名章

B.一本通换折时原存折上所有子账户交易记录重新打印在新存折上

C.因存折打印行数已满不能继续使用时,客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续

D.存折因污染无法鉴定真伪,经双人核对后办理随机换折

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第8题
假币被收缴人下列哪些行为不正确()

A.对被收缴假币有疑问,向当地人民银行分支机构申请鉴定

B.以免再造成损失,要求金融机构柜台人员递出假币当面讲解

C.对于有四分之一假币成份的拼凑币,要求剪去假币成份后按残币兑换

D.因点验钞机未报警,假币是柜员人工鉴别的,有权力拒绝被收缴

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第9题
在证券经纪业务中,防范管理风险的重点是防范员工违规操作或操作失误而导致的下列业务差错风险()。[2015年5月真题]

A.账户开户差错

B.资金取款差错

C.委托买卖差错

D.技术故障差错

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第10题
下列符合交易局业务处理要求的有().
下列符合交易局业务处理要求的有().

A.支票可以由市县局出纳入帐,也可以由柜员直接入帐。

B.柜员收妥支票后要请客户留下联系方式。

C.窗口办理取款转帐交易应遵循一定限额规定

D.柜员办完存取款等交易后必须打印客户回执。

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