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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

电费应收差错的处理,电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误,可由责任人员发起()流程重新计算进行处理。

A.单户重算

B.电量电费退补流程

C.冲红

D.作废

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第1题
电费差错率=(上期差错电费金额/本期应收电费总金额)×100%。()
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第2题
冲正退补,是指对已完成电费发行且出现电费差错的账单,冲销算费结果、重算电费,并根据正确的账单为客户补收或退费的过程。()
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第3题
抄表数据复核结束后,应在()内完成电量电费计算工作。

A.三个工作日

B.24小时

C.一个工作日

D.两个工作日

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第4题
抄表数据校核结束后,应根据抄表记录、工作传票、电力营销信息系统客户档案、《电费计算操作手册》等在多长时间内完成电量电费核算工作。()

A.抄表当天

B.一个工作日

C.两个工作日

D.三个工作日

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第5题
差错电费是指客户应交而未交的电费。()
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第6题
电量电费退补,是针对已发行账单中出现的()或()错误,而采取的电量电费差额退补的过程,差错原因一般为档案信息、抄见电量差错等。

A.电量

B.抄表

C.电费

D.表码

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第7题
下列核算金额差错属于一类营业电费差错的有()元。

A.5万

B.6万

C.4万

D.3万

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第8题
电费回收率就是统计期内实收电费与应收电费的百分比值。()
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第9题
电力企业的应收账款主要是应收电费。()
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第10题
违章用电和窃电行为查处作业手册对开具《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》、《违约用电、窃电处理工作单》的作业指导包括()。
A.对违章用电客户,应追补的电量电费和违约使用电费按照《供电营业规则》第一百条的规定计算

B.客户代表在《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》和《违约用电、窃电处理工作单》上签字后,携以上表单到营业收费部门缴费

C.与营业收费部门联系,跟踪客户交费情况

D.不能确定

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