题目内容
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[单选题]
电费应收差错的处理,电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误,可由责任人员发起()流程重新计算进行处理。
A.单户重算
B.电量电费退补流程
C.冲红
D.作废
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A.单户重算
B.电量电费退补流程
C.冲红
D.作废
A.抄表当天
B.一个工作日
C.两个工作日
D.三个工作日
B.客户代表在《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》和《违约用电、窃电处理工作单》上签字后,携以上表单到营业收费部门缴费
C.与营业收费部门联系,跟踪客户交费情况
D.不能确定