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第1题
对存款人死亡，财产继承人需要挂失，因身在外地且行动不便、不能提供存单(折)，代办人须提供的证件为：有效的财产继承证明、经过公证的财产继承人授权其办理存单(折)挂失的委托书、财产继承人与代办人的有效身份证件。（）此题为判断题(对，错)。
第3题
挂失需审核的资料有()。
A.申请人出示本人有效身份证件
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B.代办挂失申请业务，代理人须同时提供本人和账户人双方有效身份证件
C.账户人死亡，财产继承人需要办理挂失的，继承人应持本人的有效收付证件、有效的财产继承证明文件正本(公证机构依法出具的继承权证明书或相关法院的判决书、裁定书、调解书)办理挂失
D.对账户所有人为限制民事行为能力、无民事行为能力的，此类客户应由其监护人代办挂失。监护人应出具监护人和账户所有人有效身份证件，以及户口簿、出生证等证明文件证明其监护关系
E.账户所有人行动不便、神志不清、或因故在外经沟通确需代办挂失等特殊情况，银行上门双人上门服务和确认
第4题
关于个人住房贷款代办服务合同中服务收费的规定，下列说法错误的有()。
A.房地产经纪机构不得收取任何未予标明的费用
B.不得利用虚假或者使人误解的标价内容和标价方式进行价格欺诈
C.一项服务可以分解为多个项目和标准的，可捆绑标价
D.房地产经纪机构提供代办服务的，在向委托人说明服务内容、收费标准等情况的前提下，无需签订合同
E.有客户需要房地产经纪机构提供个人住房贷款代办服务的，应明确代办服务内容
