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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下属于物流异常的情况的是()

A.一直派件中

B.没有物流信息

C.一直未发货

D.显示签收,实际未签收

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ACD

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第1题
以下哪些行为可能会被判定为虚假发货()

A.单号导入之后超过了24小时没有揽收信息

B.单号导入之后48小时没有转运信息

C.单号导入之后物流信息一直显示异常

D.单号导入错误

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第2题
以下判断延迟发货的方式说法正确的是()

A.承诺发货时间内,商家未及时上传订单发货物流单号

B.商家点击发货后物流没有任何更新属于延迟发货

C.商家发货揽件后一直没有物流更新属于延迟发货

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第3题
单选:以下判断延迟发货的方式说法正确的是()

A.商家发货的时间在承诺时间之后的属于延迟发货

B.商家点击发货后物流没有任何更新属于延迟发货

C.商家发货揽件后一直没有物流更新属于延迟发货

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第4题
物流异常说法正确的是()

A.商家承诺7月1日发货,但一直没有操作发货

B.导单异常:商家上传发货物流单号后的24小时内没有快递揽件信息

C.揽件异常:物流显示被快递揽件后,超过24小时没有后续的物流进展更新

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第5题
客户提供我司形式单号,表示自己的货物一直没有物流信息,什么时候到货,但是单号查不到信息,客服告知客户核实信息后再来电,上报异常一次性()
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第6题
客户来电投诉我的货物653987649破损了,你们到现在一直没有给我处理这个理赔单子,后客服跟进,发现实际单号是8569876321,快递单号,正确的处理方法是()

A.原物流单号录入清理,无需继续跟进

B.原单号,继续跟进

C.客户反馈的实际单号上报异常工单

D.快递单号无需继续跟进

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第7题
以下关于有效签收说法正确的是()

A.包装破损及整单丢失或包裹丢失异常,妥投后运营提供与客户有效签收单,非物流责任。包装完好内物异常,各环节举证均有效无异常后核实签单,有效签单非物流责任

B.批量签收商家反馈包装完好内物破损,并提供全程监控视频作为验收佐证,则不以有效签收判责,正常核实判责

C.以商家进线时间为准,若进线时间在订单妥投后属于签收后,若进线时间在妥投前属于签收前

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第8题
以下哪些场景属于订单/配送/签收 / 物流/配送 / 异常签收()

A.用户没有收到包裹,但被快递员私自签收

B.快递在其他地址被签收

C.快递显示签收,但实际客户并未收到商品,无法联系快递员

D.用户表示物流异常,包裹被退回发货地

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第9题
以下情况,哪种属于物流系统效益背反现象:()

A.物流系统的固定成本降低弓|发变动成本上升

B.回收物流使社会效益提高,但经济效益下降

C.为提高运输速度,将铁路运输改为航空运输,但弓|起运输成本的增加

D.企业自营物流可以提高物流效率,但影响经济效益

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第10题
以下情况属于疑似贷款延期,需要与借款人确认的是()

A.前期正常还款,但现实本月应还、实还金额为0,还款记录一直为N

B.有过还款记录N,人行报告显示本月应还、实还金额为0,最近一期还款记录显示为*

C.无正常还款记录,当前还款记录均为*,人行报告显示本月应还、实还均为0

D.本月实还额<本月应还额,还款记录一直为N

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第11题
关于科创板股票竞价交易的异常波动情形,以下说法不正确的是()。

A.连续3个交易日内日收盘价涨跌幅偏离值累计达到+30%属于异常波动

B.无价格涨跌幅限制的股票不纳入异常波动指标的计算

C.中国证监会或者上交所可根据市场情况认定属于异常波动的情形

D.异常波动的认定标准,一经确定不可调整

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