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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

用户到厅新装宽带,录入时一下正确的是()

A.必须录入全屋WIFI: 订购附属-全屋WiFi上门调测服务-50元B.若使用新设备,需修改终端提供者为电信自采,且录入公众-设备租用标识-高清机顶盒-转兑(201803)公众-设备租用标识-光猫-转兑(201803)和C.若使用全新新设备,需修改终端提供者为电信自备,且录入公众-设备利旧标识性-双口光猫-转兑(201803)D.任何情况都不需录入任何标识,需录入调测费
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第1题
如果用户有联通宽带,建议用户的新装宽带可以安装到父母家。如果用户没有宽带需求,马上切入提速话题,每月加10元提速到500M。这个营销说法是正确的吗()
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第2题
针对宽带销户维挽,以下说法哪些正确()

A.需3天内完结工单,若遇无法联系用户的情况,可直接完结工单填写挽留成功

B.需在接到网格通工单后2小时内联系用户,3天内完结工单,若遇无法联系用户的情况,需分多时段拨打电话联系并留短信告知,工单填写具体联系情况,并积极上门联系

C.针对用户到厅要求销户的用户,经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败,需联系网格接单人跟进处理

D.针对用户到厅要求销户的用户,经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败,可直接进行厅店内销户,避免用户多次奔波

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第3题
“两个规范”其中之一的受理规范要求在名单制商务楼宇,()禁止在楼宇内新装普通宽带

A.自有厅

B.集客受理点

C.社会渠道

D.全渠道

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第4题
宽带包年新装用户安装当月:包年套餐费在宽带竣工的次日一次性收取;有效期从宽带竣工之日起计算至第13(包半年7个月)个月到期。()
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第5题
前台新开宽带用户对98元大流套餐用户与智能组网打包推荐说法正确的是()

A.前台收费556元(200元光猫机顶盒调测费+88元组网费+100元套餐直降预存款+168元路由器费用)

B.用户得到的实惠是300元话费直降+自己预存的100元话费,共400元话费

C.用户只花费了156元就买了个千兆路由器,装宽带相当于一分钱都没花,同时免费赠送3月月大屏体验

D.如果客户为129元以上套餐,同时再享组网优惠60元,新装千兆路由器只花94元,宽带、和tv、大屏会员全免

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第6题
招标代理在网上编制招标文件的时候,需要将评标办法录入到系统中,其中,对于评标办法录入时候的说法,正确的是()。

A.评标办法录入时,只需要使用系统自带的评标办法就可以,不需要做任何的更改

B.评标办法录入时,商务标部分,需要设置基准价,使用系统默认的就可以,不需要做任何更改

C.评标办法录入时,技术标部分的评标办法,使用系统默认的就可以,不需要做任何更改

D.以上都不对

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第7题
新放号用户办理新装融合宽带优惠,办理当天需充值()元话费,如未充值将剔除新装量及酬金等相关考核

A.20

B.50

C.70

D.100

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第8题
某省电力公司下属A供电公司输变电设施检修,造成B供电公司用户停电的,B供电分公司进行事件录入时,其停电性质应为内部检修。()
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第9题
二季度的关键业绩指标包含哪几项()

A.新装融合、终端合约、天翼看家

B.宽带入网、欠费追缴、非合约移动单品入网

C.一户一案营销成功数、宽带续约

D.存量用户加约

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第10题
天翼看家发展路径三,整村推进发展天翼看家,当用户新装/迁升一档融合宽带套餐+智慧家庭升级包,通过办理0元平安乡村无忧包, 提供摄像头为指定款:TP-link CT525P-S4()
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第11题
智能组网优惠60元,下列说法不正确的是()

A.凡办理大流量专属5G升级包及129元及以上省内5G大流量套餐用户新装宽带即享智能组网服务费立减60元

B.如客户办理多条宽带仅享智能组网服务费减免优惠1次

C.参加活动后积分清零

D.98元及以上大流量用户办理智能组网都可以优惠60元

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