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[判断题]

通过运费模板,卖家可以解决不同地区的买家购买商品时运费差异化的问题,还可以解决同一买家在店内购买多件商品时的运费合并问题()

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第1题
店铺有不包邮的产品,但是商家使用了全国包邮的运费模板,此时卖家可要求买家加运费发货()
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第2题
买家因商品质量问题发起退货,退货运费应该由卖家承担,可以和客户协商或提醒客户尽量使用便宜的快递退回商品。()
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第3题
关于运费模板,以下说法错误的是()

A.运费模板可以实现偏远地区不包邮的机制

B.运费模板可以实现不同地区不同运费的机制

C.可是设置多个运费模板,但同一时间同一商品只能生效一个

D.当店铺宝设置满金额包邮的策略后,满足条件后,仍然生效原运费模板的收费标准

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第4题
如下哪种情况是卖家可以申诉成功的情形? ()

A.卖家提供证据可以证明订单属于补款或运费订单

B.买家的下单信息购货信息不全

C.卖家提供了买家自己说自己定错款式的站内信截图

D.卖家虽然成交不卖,但在站内信挽回买家与订单,且已提供重新下单的订单号

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第5题
关于运费模板,以下哪项正确()

A.无忧专线目前仅支持中国-美国

B.务必勾选齐您的目标销售国家,若有遗漏,该国买家浏览到您的产品时,无法看到具体运费金额

C.建议不同类型的产品分别去配置运费模板

D.以上全部

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第6题
卖家收到买家一笔运动鞋的退货申请,买家确认收货后申请退货,表示卖家使用到付发货,故取货支付了20元运费卖家以买家已穿着为由,拒绝了退款申请,并上传买家旺旺中承认商品已使用的聊天记录则关于该笔交易,以下哪个说法是正确的?()

A.卖家未经买家同意使用到付发货,支持买家退货运费卖家承担

B.卖家未经买家同意使用到付发货,但货物已经使用过,不支持买家退货

C.卖家未经买家同意使用到付发货,但货物已经使用过,支持买家退货,运费买家承担

D.此订单买卖双方均由责任,故按约定不清处理,支持买家退货,运费买家承担

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第7题
平台可以为用户反馈申请开发票的内容有()

A.订单退货服务费

B.取消订单违约金

C.商品订单(卖家支持开发票)

D.买家运费

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第8题
买家对于感兴趣的产品,买家可以通过“留言提问”的方式来向卖家了解情况,此留言可以随便写,因为只有卖家看到,别人的会员看不到。()
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第9题

参加免运活动的好处有()

A.对于免运商品,满额后买家无需支付首重

B.商店商品获得免运标签

C.在Shopee上的曝光率显著增加

D.卖家无需支付运费

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第10题
关于退货程序哪个描述是错误的()。

A.买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请

B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家

C.整个退货流程与正常的交易流程相反

D.退货根据实际情况决定由谁来承担运费

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第11题
买家买贵了,14天保价内,以下哪个引导是正确的()

A.订单状态:确认收货-申请售后-选择仅退款-原因选择退运费-修改金额,订单备注

B.订单状态:卖家已发货。找到订单有个【退换】-【退货退款】-【退运费】-退款金额手动点击修改填写【 元】,订单备注

C.订单状态:已完成。找到订单-【申请售后】-【仅退款】-【退运费】-退款金额手动填写【 元】,订单备注

D.订单状态:买家已付款。找到订单-【仅退款】-【退运费】-退款金额手动填写【 元】,订单备注

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