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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当客户因遗忘密码,选择“柜员修改”交易为客户办理实名证件修改时,应提交至集中授权的资料有()

A.存在首页/存单/卡

B.提供的资料空白处是否备注:客户遗忘密码,客户在备注旁签字确认

C.客户有效实名证件正反面影像

D.代理人有效实名证件正反面影像

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ABC

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第1题
CTS系统中个人投资者遗失或挂失银行结算账户、同时遗失客户交易结算资金管理账户密码后,申请原密码作废,重新设定管理账户新密码,柜员应选择()操作。

A.强制修改管理账户密码

B.重置管理账户密码

C.修改管理账户密码

D.挂失密码

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第2题
下列对理财卡自动供款标志修改说法正确的是()。
下列对理财卡自动供款标志修改说法正确的是()。

A.适用于借记卡所有账户,客户需提交金穗借记卡。

B.柜员进入“借记卡零整子账户供款标致修改”交易,手工输入或刷卡读入卡号

C.客户必须输入密码

D.选择子账户序号和供款标志,提交系统处理。

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第3题
网上银行业务营业网点操作员职责()。

A.负责网上银行客户服务工作

B.负责交易处理工作

C.具有查询客户信息权限

D.负责全区旗县级法人机构管理员维护、有对辖内机构的柜员进行增加、修改、删除、密码重置权限

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第4题
在我社银行卡消费触发转账业务的业务流程中,以下属于后台柜员的业务操作是()。

A.选择相关交易进行签约、修改、解约

B.客户签名确认

C.复核相关资料,并在申请书上加盖相关

D.整理资料,专夹保管

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第5题
柜员信息维护包括柜员()交易。

A.柜员注册

B.柜员注销

C.柜员密码重置

D.柜员信息修改

E.柜员解锁定

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第6题
下列属于综合柜员的权限是()。

A.查询末笔交易

B.收款事项的处理

C.柜员密码修改

D.启用综合柜员

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第7题
电子银行客户遗忘密码,密码锁定需在()进行电子急用地各渠道登录密码及手机急用地交易密码重置。

A.95580

B.柜面

C.ATM

D.微银行

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第8题
手机交易码服务是客户在使用中银e令进行交易确认过程中,用手机短信配合验证的一种交易确认方式。当客户进行向第三方转账自助缴费网上支付密码修改等操作时,将收到手机交易码短信,可以进一步保证客户交易和资金安全。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
电子银行UKey证书补发交易实现客户UKey密码遗忘、证书损坏、证书延期后到网点进行电子银行UKey证书补发,生成新的UKey证书的功能。()
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第10题
前台重置密码的功能仅限于重置电子银行各渠道(网银、手机、电话)交易密码,若客户电子渠道登录密码遗忘,须关闭渠道信息后重新开通。()
前台重置密码的功能仅限于重置电子银行各渠道(网银、手机、电话)交易密码,若客户电子渠道登录密码遗忘,须关闭渠道信息后重新开通。()

此题为判断题(对,错)。

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第11题
电子银行UK证书补发交易实现客户UK密码遗忘、证书损坏、证书延期后可到网点进行电子银行UK证书补发,生成新的UKey证书的功能。

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