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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

12306网站购票后换取的纸质车票票面载明（)。

A.乘车人有效身份证件号码

B.乘车人姓名

C.网字

D.购票人有效身份证件号码

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第1题

旅客在12306网站购票并已经换取纸质车票的，旅客只能在（)办理退票、改签手续。

A.12306网站

B.换票车站的同城站

C.换票车站

D.票面发站

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第2题

在12306网站购票后换取纸质车票时，二代居民身份证无法自动识读需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码,到车站售票窗口办理取票手续。（)

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第3题

旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，只能在换票地车站或票面发站办理改签、退票手续。（)

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第4题

旅客换取纸质车票后，不能再在12306网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票在车站办理。（)

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第5题

因自然灾害导致列车停运，网购后未换取纸质车票的旅客，可在12306网站或任意车站办理退票。（)

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第6题

电子票未换取纸质车票的只能在12306网站进行退票、改签。（)

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第7题

直接刷二代身份证进站乘车的旅客，想要报销凭证的，需要不晚于自车票所载乘车日期之日起31日内凭购票时所使用的二代居民身份证原件（和订单号码)到铁路售票窗口换取纸质车票。（)

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第8题

纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名，并标记“互联网”字。（)

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第9题

互联网售票换取纸质车票时，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件或复印件、订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点办理换票手续。（)

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第10题

旅客在12306.cn网站购票并已经换取报销凭证的，旅客可在（）办理退票手续

A.12306.cn网站

B.换票车站的同城站

C.换票车站

D.票面发站

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