ESTS2018专刊《胸外科欧洲视角》提到肋骨骨折手术固定的理想时机是在()
A.骨折6小时内
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A.并不是欧洲所有奶牛品种都可以成功地同蒙古奶牛杂交。
B.许多年轻的蒙古人认为饲养奶牛是一种很低贱的职业,因为它不如其他许多职业更有利可图。
C.蒙古地区的放牧条件只适于饲养当地品种的奶牛,不适合杂交奶牛生长。
D.蒙古牧民出口到欧洲的主要产品是牛皮和牛角,而不是牛奶。
E.许多欧洲奶牛品种每年产奶超过2 700升。
1.欧洲代理人进行的是哪类谈判?
2.构成其谈判的因索有哪些?
3.谈判有否可能不散?若可能不散欧洲代理人应如何谈判?
DZ喷墨系列打印机的库存问题
DZ喷墨系列打印机于1988年上市,此后成了DZ最成功的产品之一,销量稳步上升,仅1990年就销售了60万台,约4亿美元。随着销售额的上升,库存也不断上升,导致DZ的配送中心货盘上放满了喷墨系列打印机。更糟糕的是,欧洲分公司声称:为了保证各种产品的供货让用户满意,要进一步增加库存水平。可温哥华分部负责喷墨打印机的设计和制造部门,追求“零库存”,以JIT方式进行大批量生产,生产提前期仅为1周。然后,为打印机配上不同的电源、插座和说明书,在工厂完成最终产品的包装,销往欧洲、亚太和北美。由于完成的打印机是从温哥华用船运出的,因此亚洲和欧洲配送中心的运输提前期很长,大约4到5周。为了确保用户可获得性高,欧洲和亚洲配送中心不得不维持很高水平的安全库存。由此导致欧洲配送中心面临库存和服务危机,客户希望保持尽量少的库存,但又必须保持一定水平的服务水平。配送中心的物料管理系统支持配送,不支持制造生产(部件装配成制成品),配送中心又没有MRP和BOM,配送中心也没有足够接受过部件采购培训的人员。
DZ温哥华分部物料部门的特殊项目经理M看出DZ当时主要存在的两个问题。于是在星期一和小组管理人员开会,就喷墨打印机系列产品的全球库存水平进行讨论。第一个问题是找出一种好方法,既能随时满足顾客对各种产品需求,又可尽量减少库存;第二个问题更棘手,是要在各个部门之间就正确的库存水平达成一致意见,这需要开发一个设置和实施库存目标的持续方法,并让所有部门在上面签字。
欧洲现在的情况特别急迫,会后,M的脑海中还是充满了他前天收到的传真图片,上面显示了欧洲配送中心某些产品版本的可获得性水平正在下降,但M非常确信,一箱又一箱的喷墨系列打印机在过去的几月里都运送到了欧洲。并且,在M的语音邮件中已装满了来自欧洲销售部门的令人气愤的缺货消息,可欧洲配送中心告诉温哥华它已经没有空间去储存温哥华的产品了。如何能有效地提高服务水平和降低库存呢?从温哥华空运打印机、在欧洲建厂、在欧洲配送中心保持更多的库存、改善预测这四种策略能否解决DZ喷墨打印机供应链的问题呢?M又陷入了沉思中。
案例分析要求:
分析引起DZ喷墨打印机库存问题的主要原因。
S先生的决策困惑
HL公司新任采购主管S先生,审查了公司主要原料之一铝管材的采购策略及做法之后,打算制定出一项有助于提高公司竞争力的采购策略。
该公司专门按顾客特定需要进行热传送系统的设计与制造,且技术水平领先。而且提供的热传送系统适用于许多行业,如炼钢厂、造纸厂和发电厂等。具体产品有:供热与散热线圈、水力发电冷却器和变压冷却器。该公司的宗旨是“在全世界范围内为工业热能系统提供创新性工程解决方法和高质量的设备”。它向加拿大、墨西哥及其他国家的出口量超过总销量的40%。
换热器或热传送装置对保持操作环境在某一特定的温度起着决定性作用。在传送过程中,液体流经一系列管子后冷却下来。接着这些液体流回到发电机,又重复上一过程。空气制冷液体冷却器是由冷却管、用来产生气流的扇式保温箱和支架构成。每一个换热传送系统都是按顾客需求设计的。工程部门列出需要的物料名称,制定出初步的物料单,然后连同成本和采购方面的情况一起提交给销售部,供洽谈售货合同时使用。一旦售货合同商定,完备的物料单即可确定下来。物料在需要时采购。大多数物料要求的交货周期为4~6周。没有产成品库存,所有产品均是按订单生产。
该公司没有对诸如发动机和风机这样的部件进行库存(需要时才采购)。但对于重要物品,该公司拥有多家供应商。在上一年1600万美元的销售额中,原料及部件成本大约占了600万美元。通常采购的铝管材多达15种,它们有不同的壁厚和直径,其中有5种铝管材最常见。铝管材约占该公司全年原材料及部件采购额的35%。由于欧洲的价格较低,前任采购主管从欧洲一家厂商那里采购了约40%的铝管材,其余的由北美两家供应商提供。考虑到运输费用,所有从欧洲的购货均采用50英尺的集装箱来运送。时间要耗费一个或两个月以上。有时甚至长达三个月以上。在前任采购主管看来,尽管有运货成本和不确定性这两个不利因素,但欧洲供应商提供的FOB(船上交货)产地价格1.2美元/磅与北美的1.5美元/磅价格相比,还是极具吸引力的。由于距离的原因,欧洲供应商的提前期为6~8周,而北美供应商的提前期为2~3周。
当然,也可以考虑从批发商那里采购铝管材。他们把管材切割成段,也可以满足公司所需要的确切的总重量。由于管材的质量和清洁度直接关系到翅片的性能,所以该公司只能使用某些特定规格的铝材。前任采购主管认为,保持三家供应商就能确保供货并使他们保持警觉。这三家供应商都不知道该公司每年铝管材的总需要量为250000吨。公司持有的铝管材库存量为300万美元,铝管材被放在厂内三个大的货架上、厂内空地上,甚至放在员工的停车场。而公司库存储存成本通常占采购价格的25%。
该公司要求S先生做到以下几点:如果可能的话完全取消库存;降低采购价格;在日趋激烈的市场竞争中坚持满足顾客的交货要求。S先生想知道应该实施什么计划和战略才能完成自己的职责。因为他刚上任,还得了解公司内工程、采购、运作和销售这些部门是如何相互配合的。
案例分析要求:
简述企业战略的概念和层次。