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[主观题]

根据()来对客户进行评级和排队,可使企业能够更有效、更节约地管理其客户的互动过程。

根据()来对客户进行评级和排队,可使企业能够更有效、更节约地管理其客户的互动过程。

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第1题
根据《关于规范开展2009年度客户信用等级评定工作的通知》(农银发[2009]110号)规定,对一个新成立的房地产项目公司,应使用()打分卡进行评级。

A.项目公司

B.新建企业

C.房地产

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第2题
以下关于集团客户评级,说法正确的有()。
以下关于集团客户评级,说法正确的有()。

A.对没有实际经营、仅行使管理职能的集团本部,应根据其自身所属的行业选择行业属性及适用的评级敞口

B.对第一类型集团客户,集团整体、集团成员客户均需单独进行评级

C.经我国银监会批准设立的企业集团财务公司的信用等级,可直接应用企业集团整体或最大控股股东的信用等级,无需另行评级

D.集团财务公司、分公司或核心类企业违约的,应直接认定集团整体为违约级

E.对总行(含总行大客户部)管理的集团客户,若集团本部的风险状况与集团整体相当,经信贷部门审核、有权认定人认定,可直接应用集团整体的评级

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第3题
邮政储蓄机构应按照“了解你的客户”原则,采用科学、合理的方法对存款人进行风险评级,根据存款人身份信息核验方式及风险等级,审慎确定下列内容()

A.个人存款账户功能

B.支付渠道

C.支付限额

D.个人存款账户用方法

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第4题
根据《关于进一步加强企业债券存续期监管工作有关问题的通知》(发改办财金[2011]1765号),在债券存

根据《关于进一步加强企业债券存续期监管工作有关问题的通知》(发改办财金[2011]1765号),在债券存续期内进行资产重组,应履行的必要程序有()。

Ⅰ 重组方案必须经企业债券持有人会议同意

Ⅱ 应就重组对企业偿债能力的影响进行专项评级,评级结果应不低于原来评级

Ⅲ 应及时进行信息披露

Ⅳ 重组方案应报送国家发展改革委审批

Ⅴ 省级发展改革部门要对企业债券发行人的重组过程进行监管

A.Ⅰ、Ⅱ

B.Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ

D.I1、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

E.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

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第5题
关于银行集团客户的评级,下列说法正确的是()。
关于银行集团客户的评级,下列说法正确的是()。

A.对第一类型集团客户,集团整体、集团成员客户均需单独进行评级

B.对第二类型集团客户,只需对集团整体进行评级,集团本部可直接应用集团整体评级

C.对第三类型集团客户,可只对集团整体进行评级,集团整体集团成员客户无需评级

D.对第四类型集团客户,可只对集团成员客户单独评级,集团整体无需评级

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第6题
有合并报表的集团客户,集团客户主管机构应采用集团客户的合并报表对集团客户进行______评级,

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第7题
企业要尽量对自己客户的基本信息进行详细记录,以便以后运用这些信息来进行营销。()
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第8题
总行应当根据代销产品的投资范围、投资资产、投资比例和风险状况等因素对代销产品进行风险评级。()
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第9题
根据客户订单、对企业范围的资源进行计划、采购、制造和销售确认,面向财务的信息系统的英文简称是()。

A.MRP

B.APICS

C.COMM

D.ERP

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第10题
由于营销业务办理的申报环节智能管理细化,客户用电种类多,为了维护供电企业和客户的利益,根据国家相关政策和行业内部制度要求,必须对内部各个环节进行()监督。

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第11题
客户业务办理完毕会收到由10086900下发的满意度测评链接。客户可根据自身的体验,()方面进行服务质量测评。

A.对营业厅整体满意度

B.营业厅环境

C.排队等候时长

D.业务办理时长

E.营业员服务态度

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