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按揭未放款,销售顾问可以直接交车给客户()

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第1题
在客户完成按揭订车以后,为便于和客户沟通,让客户了解按揭办理情况,我们建议建立包括客户、销售顾问和金融顾问的()。

A.联络小组

B.车友会

C.微信群

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第2题
下列说法错误的是()

A.置业顾问可以向客户建议造一份假流水用于申办按揭

B.置业顾问可以在未向客户表述清楚更名有关的公司规定、行业惯例的情况下,直接通过微信向认购后的客户承诺其符合更名要求

C.客户不愿意签订改造协议的情况下,置业顾问可以先让其签订商品房买卖合同,改造协议后补

D.在未取得预售证的情况下,公司不能直接收取预收款,但是置业顾问可以先收取,再转入公司账户

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第3题
未核实征信选择按揭付款方式,后期征信不良导致退楼,下列说法正确的是()

A.跟办顾问扣罚500元

B.跟办顾问扣罚1000元

C.负责人扣罚200元、销售事务扣罚100元

D.负责人扣罚500元、销售事务扣罚200元

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第4题
关于回款正确的是()

A.根据欠资料/签约套数比例10%(含)-20%(含)/20%以上,项目营销负责人500/1000元扣罚

B.未签按揭签合同欠资料:顾问200元/户

C.超授权的低首付、分期付款:顾问1000元/户

D.客户签约时,按揭单位必须持有银行经理签字的客户资料齐备书

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第5题
以下动作是销售顾问可以再需求分析环节执行的是()

A.根据需求设定购买标准

B.按照需求推荐车型

C.推荐金融按揭产品

D.推荐二手车业务

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第6题
原则上签约当天提交完整按揭资料,特殊情况须与客户签署《欠资料承诺书》,超出()天未补齐将予以跟办顾问()负激励

A.3、50 元/套/天

B.7、50 元/套/天

C.7、80 元/套/天

D.3、80 元/套/天

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第7题
销售顾问在接待神秘客5分钟以后,双手递交了名片给客户,并邀客户坐下,询问是否喝茶水饮料()
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第8题
销售顾问能根据客户需求介绍车辆的重点功能,并强调产品的优点和好处(销售顾问有打开展车车门,介绍了车辆的仪表,发动机和其他科技特性)()
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第9题
客户进店时咨询GLE450车型,车辆没有现车。销售顾问小唐直接让客户订下个月生产的期货,并且告知3.0T动力+48V ISG电机非常好,最后客户以等待时间太长为由离开展厅。请问销售顾问小唐做法是否正确()
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第10题
客户到店后,为了让客户体验到完美的交车过程,销售顾问需要给客户简要介绍交车流程,告知客户交车所需时间,确认客户有足够的留店时间,避免因仓促交车导致体验不佳。()
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第11题
若客户表示自由看车,销售顾问应该如何做()

A.跟随其后,及时解答

B.保持适当距离,观察客户关注点

C.回前台站岗,避免空岗

D.可回休息区等候

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