题目内容
（请给出正确答案）
A.让客户提供订单号或ID等信息，帮助查询
B.任何信息都不核对，直接帮其查询
C.婉拒，不提供其他账户的任何信息
答案
C、婉拒，不提供其他账户的任何信息
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A．(3)(4)
B．(1)(4)
C．(2)(3)
D．(1)(2)(3)(4)
A.出示有效身份证件或其他身份证明文件
B.如实填写您的身份信息
C.配合金融机构确认身份信息
D.向来历不明的电话如实回答自己的真实信息
B、直接拒绝为客户办理业务
C、要求客户提供辅助身份证明材料进一步核实
D、核实发现客户以虚假证件或冒用他人身份证件，骗取开立银行账户或办理其他相关银行业务的，应及时向公安机关报案，将虚假证件和被冒用的身份证件移交公安机关
A.订单/配送/签收 / 物流/配送 / 物流咨询
B.订单/配送/签收 / 物流/配送 / 物流停滞
C.订单/配送/签收 / 物流/配送 / 异常签收
D.订单/配送/签收 / 物流/配送 / 其他物流/配送问题
A.业务咨询、否
B.订单查询、是
C.订单查询、是
A.客户购买国债或办理一年以上的定期存款时
B.国债或定期存款到期，客户想转存或销户
C.客户的账户内有一些余额，很长时间内不会动用
D.客户主动咨询理财产品
