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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在营业中，如遇营业员交接班或暂时停办业务时，应将暂停营业提示牌提前（)分钟放在桌面。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第1题

营业员交接班或暂时停办业务时，应处理完柜前客户的业务后，退出（)。

A.柜台

B.工作现场

C.操作系统

D.前台

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第2题

营业员交接班或暂时停办业务时，应处理完柜前客户的业务后，退出操作系统，现金、（)和章戳等入柜上锁。

A.帐款

B.邮票

C.重要单据

D.重要空白凭证

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第3题

电信营业规范中，业务受理完成后，送客时，营业员应主动（)。

A.点头示意

B.起立送客

C.摇手送客

D.无所谓

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第4题

营业员在cBSS业务系统完成MISPOS差异数据处理操作后，如发现操作错误，需立即通知营业班长营业班长点击“拒绝”后营业员可重新操作差异数据处理（）

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第5题

（)在营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、当日收费返销等各项业务办理是否符合规定。

A.稽核员

B.营业员

C.值班经理

D.引导员

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第6题

营业员在营业系统办理购物车分期业务时，营业员进入购物车受理界面，活动类型选择为：（)

A.金融购机折扣合约

B.金融存费合约

C.裸机分期

D.自有组合泛终端

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第7题

营业员在营业系统办理免押先享业务要求用户的微信支付分值至少达到：（)

A.500分

B.450分

C.600分

D.550分

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第8题

工作期间，严禁营业员在营业场所内出现以下七种行为：吃东西、（)、躺卧、玩电脑/手机游戏、嬉戏、打闹、和客户激烈争吵等。

A.办业务

B.吸烟

C.聊天

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第9题

营业员在营业系统办理金融合约分期招联/花呗2.0业务时，分期款使用MISPOS收取完成后，第二次只能点击MISPOS“刷卡支付”，进行终端款剩余部分及业务预存款的收款。（)

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第10题

营业员在营业系统办理招联分期2.0业务后，如用户申请取消业务，当日起30天以内（含第30天)操作返销，招联退手续费，如30天以上操作返销，招联不退手续费。（)

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