题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
随着网点厅堂服务模式转型，营业网点将面临来自（)信息安全风险和安全保卫风险等多方面风险因素。
A.操作风险
B.欺诈风险
C.声誉风险
D.销售风险
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A.基于网络的数据访问流量迅速增长
B.相对于网络技术的发展，服务器处理速度和内存访问速度的增长却远远低于网络带宽和应用服务的增长
C.大部分网站(尤其电子商务等网站)都需要提供不间断24小时服务
D.单机模式不会成为网络故障点
A.手机成为客户上网的首选工具，客户黏附于移动互联网之上
B.随着手机智能终端的快速发展和APP社交媒体日益丰富，客户网络行为也发生了巨大改变
C.人们的服务需求随时随地产生，对简单，高效，个性化服务的渴望也空前迫切
D.客户对服务内容展示，服务方式，服务渠道，服务关注点等发生了很大的变化
A.按服务流程做好网点厅堂客户引导分流，引导客户优先在智能服务区办理业务，维持厅堂秩序。
B.严格遵守各项业务相关规定和反洗钱相关要求，积极配合做好各项内外部检查,并协助内勤行长做好其他现场管理相关工作。
C.承担网点厅堂营销职责，在网点厅堂内挖掘客户营销需求，根据营销资质依规开展直接营销、协同营销或业务转推介。
D.代替客户下载农业银行掌银，并输入客户手机号和密码
A.传统业务遭遇“天花板”
B.创新业务面临“进入壁垒”
C.信息服务业务面临“发展瓶颈”
D.新兴领域拓展的能力不足
A.依托手持终端等智能机具，为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务
B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务
C.根据客户需要做好支付结算服务
D.介绍推荐标准化基础产品，根据客户需要为其办理业务，仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户，推进业务开展
