题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
交车时,服务顾问邀请客户进行保养效果展示,并解释维修项目及维修费用构成!没必要再次进行外观检查及外观确认()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.大事故车维修中事故服务顾问每一日跟进一次
B.客户进店前留修专员充分准备为客户预留专属车位等候
C.客户到店后留修专员交接事故SA时,留修专员将客户带到指定事故服务顾问处进行转介绍
D.客户到店后邀请客户添加事故服务顾问微信,告知方便为客户提供全方位的管家式服务
E.大事故维修中事故服务顾问每两日给你一次
A.交车后定期回访,询问车辆使用情况
B.年审、保险到期通知,保养建议
C.朋友姿态要求转介绍,置换推荐
D.客户来提车,再次讲解车内配置功能的使用和特色
A.车辆停放时,将车辆靠右停放好或停放在指定区域
B.停放车辆需锁闭车辆
C.离开时将车钥匙随身携带
D.禁止在室内对车辆进行充电
E.定期对车辆进行检查和保养