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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

与公关公司相比，公关部（组织内公关机构)开展业务的优点有（)。

A.熟悉本组织内情

B.可以提供及时的服务

C.便于做好内部公关工作

D.能量入为出，为组织节约经费

E.职业水准比较高

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第1题

公关调查目的是根据实际情况和面临的问题为有关社会组织进行预测与诊断，并且为决策（)

A.搜集信息

B.提供科学准确的依据

C.做组织准备

D.做方案设计

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第2题

组织的开创阶段，以及某项事业、产品服务初创、问世阶段，应该采用（）。

A.建设型公关

B.维系型公关

C.防御型公关

D.进攻型公关

E.矫正型公关

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第3题

所有社会组织，无论大小，都应该在组织内部设立公关部门。（)

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第4题

公关公司比起公关部门来工作更客观指的是（)。

A.实事求是

B.立场公正

C.铁面无私

D.为公众说话

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第5题

不良公关状态是指组织形象欠佳,不被公众支持和信赖状态。（)

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第6题

组织文化的作用有（）。

A.公关功能

B.约束教育作用

C.振奋作用

D.导向作用

E.团结作用

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第7题

公关危机事件中公共关系策划首先应考虑的是（)

A.组织的利益

B.公众的利益

C.双方的利益

D.政府的利益

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第8题

组织内设公共关系部的优势包括（）

A.熟悉组织自身的实际情况

B.及时提供公共关系服务

C.保持公关工作的连续性和稳定性

D.有利于降低成本

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第9题

作为一名合格的注册咨询工程师（投资），多方面的工作能力主要指（）。

A.组织和协调能力

B.应对简单情况的能力

C.分析判断和处理问题的能力

D.基本操作能力

E.沟通和公关的能力

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第10题

公共关系的职责之一就是收集信息。公关部门要收集的信息主要包括（)等。

A.产品形象信息

B.组织形象信息

C.政府及媒介信息

D.内部公众信息

E.管理部门信息

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第11题

在公共关系的工作过程中，（)指的是社会组织为了实现既定公关目标，对公关策划进行具体、详细操作与管理的过程。

A.公关调查

B.公关策划

C.公关实施

D.公关评估

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